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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéLa livraison Top en 2 jours ouvrés. Super content
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéCela c'est très bien passé, mais c'est cher
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai passé 2 commande de bâtonnets pour mes chats ( poulet et saumon), il n'aiment aucun des 2, même le parfum de ses bâtonnets les rebutent.ttes très très déçu.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et allons veiller à faire remonter cette information. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéSite très sérieux, produit conforme, livraison rapide. Parfait
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballé.
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéSite facile,livraison rapide, les sacs de croquettes sont emballés ce qui permet de ne pas voir à travers. Super !
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéUn paquet de croquettes était percé. L'emballage est trop fin, un emballage carton serait préferable. Sinon prix top délai top - dommage
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéLivraison toujours très rapide. Plus besoin de se déplacer. Je trouve toujours ce que je recherche 😀
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai toujours acheté la nourriture et friandises chez vous car je suis très satisfaite
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, commande bien emballé, produits divers et variés spécialisés dans l’animalerie dans des prix correct je trouve , bien que certains produits venant du site sont moins cher ailleurs pour la même provenance
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéExcellent site et livraison rapide et conforme à la commande.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps, rien à dire, je recommande
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide et prix promotionnel très intéressant
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéCommande conforme et reçue très rapidement
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéPar contre je suis un peu déçue de l’augmentation des prix ça commence à faire un peu cher le prix du sac de litière
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiésatisfait de la rapidité de la livraison, très efficace
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne
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