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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéChoix et conseils avisés
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéRapide ,achat en bon etat
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéPour 12 € faut pas s'attendre à de la super qualité, le produit est sympa quand même. Par contre un super service après vente.
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéRapidité de livraison
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéRapide et bon produit
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéTout conforme à la commande, livraison rapide que demander de plus
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéHeureusement que le terrarium était bien emballé par vos soins. Le transporteur ne respecte pas les consignes. Le livreur refusait que je vérifie l'état du colis. Il a fallu que j'insiste pour qu'il accepte. Livraison en bas de la résidence. Moins j'en fait, mieux je me porte. Un conseil changer de transporteur ou laisser le choix au client. Cordialement. Bruno (Paris).
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéUn sac de litière est arrivée déchiré. Plus compliqué à stocker maintenant. Sinon délai réception très court en 2 jours donc parfait
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié...
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTout comme indiqué sur la page web, pas de surprises et suivi de la livraison.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéJe recommande Animalis car ils sont très réactifs et d’un professionnalisme remarquable
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSuper, rapide et bien emballé, produit conforme
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiécontente de ma commande
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéreçu le lendemain de la commande nickel
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiétrès bien, livraison très rapide
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiétres bien du debut a la livraison
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSuper magasin et personnel aimable
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