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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéBien rapide et bien emballé
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéRapide et conforme. Rien à signaler. Très professionnel
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiétrès réactifs malgrès un choix de compagnie de livraison discutable
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéOKOK
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéParfait et efficace
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéLarge choix
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéBon produit et service de livraison très bien
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, commande conforme et en bon état. Je recommande.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour, Sincèrement, il faut changer de transporteur pour les livraisons... A deux reprises, le transporteur ne s'est jamais présenté. Donc inutile d'acheter sur votre site.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques que nous allons transmettre au transporteur afin d'améliorer la qualité de leurs services. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! L’équipe Animalis
Réponse de A. A.
Bonjour, La suite, 3eme demande de livraison à un relais non réalisée également. La 4eme était la bonne. En récupérant le colis, l'emballage n'avait pas l'air endommagé mais en deballant, j'étais surpris de ne pas voir les croquettes sous vide... finalement, le paquet est endommagé, il y a un trou en bas du sac. Conclusion : Plus jamais Animalis et je conseille aux gens de faire de même.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLe seul hic pas assez réactif sur les commandes en ligne. Sinon mes bbs🐾🐾 sont heureux de leurs produits
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiébeaucoup de choix, envoi rapide
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéCommande en ligne et livraison à domicile parfait.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéRAS très bien
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéDélai respecté
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