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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Jose E.
24 avr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel
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Nazareth A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nazareth Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe animalis
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Lucie R.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTout s est bien.passe
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre visite en magasin se soit bien passée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Isabelle L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéLes produits correspondent à mes attentes. Je ne suis pas déçue à chaques commandes passées.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits répondent à vos attentes et que vous êtes satisfaite de vos commandes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Jimmy L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin et de superbes conseillers, je reviendrai !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que nos conseillers ont su répondre à vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Patrice L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéVous êtes un service sérieux et je vous remercie
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Didier A.
24 avr. 2026
Avis vérifié👍🏻tb
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Veronique T.
24 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est propre, bien achalandé et le personnel est sympathique et professionnel
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Isabelle C.
24 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe animalis
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Catherine B.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience tant sur le site en ligne qu'avec l'équipe en face à face. Equipe très sympathique, souriante, disponible et très compétente; Je recommande très vivement le magasin de Cesson 77240 :)
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Cesson a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et vos recommandations sont notre plus belle récompense. À très bientôt dans nos boutiques ! Cordialement, L’équipe animalis Cesson
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Alix M.
24 avr. 2026
Avis vérifié...
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Matthieu I.
24 avr. 2026
Avis vérifiéVois reçu avec un paquet de friandises ouvert, je l ai signalé au vendeur du magasin qui m a dit qu il ne pouvait rien y a faire
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Solene G.
24 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique !
Réponse de Animalis.com
Bonjour Solene, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Sophie M.
24 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant.
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Amelie S.
24 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour Amelie, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis. Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle ainsi qu'à la recevoor dans un environnement agréable et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Emmanuelle A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Catherine H.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Celine C.
24 avr. 2026
Avis vérifiéJe trouve l'équipe très sympa, les conseils sont compétents et le rapport qualité prix très bon. Je reviendrai sans aucun doute.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous. L’équipe Animalis Béziers
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Anonymous A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéParfait . Personnel très agréable
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Francoise D.
24 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Francoise D., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l'avenir, cela nous tient à cœur de toujours nous améliorer. A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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