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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Manon M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéVendeuse sympathique et de très bon conseil ! Très contente de mon achat ! Je recommande !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que vous êtes satisfaite de votre achat. Vos recommandations sont précieuses pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Bien cordialement. L’équipe animalis
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Cecile D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très accueillant
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Hayet J.
21 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent en tous Accueil, personnes la qualité des produits
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Ida F.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe animalis
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Christine B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N’hésitez pas à partager vos expériences ou à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Si vous avez d'autres retours ou des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement. L’équipe animalis
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Kevin S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe au top, et ouvert un jour ferier encore mieux et je remercie la jeune fille en caisse ce jour la qui a etait agreable et donner de bon conseil, rare a ce jour dans ce genre d'enseigne
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Veronique P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie W.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé Contente de mes achats
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats et des conseils reçus. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Isabelle A.
21 avr. 2026
Avis vérifiéJ'aime ce magasin. Il y a beaucoup de choix. Le seul rayon que je trouve un peu reduit c'est le rayon des laisses et colliers pour chien. D'ailleurs je vais dans d'autres magasins pour ces achats. Sinon il y a du choix pour la nourriture, les friandises et les jouets.
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Baptiste L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéMon nouveau magasin fétiche pour mes compagnons
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre nouveau magasin fétiche pour vos compagnons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt chez animalis Portet Cordialement. L’équipe animalis
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Julie E.
21 avr. 2026
Avis vérifiétop
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Anonymous A.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil de Cédric Animalis Levallois
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Magali P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéProcessus de commande rapide. Par contre, on repassera pour la rapidité qu’est censé amener le click and collect : obliger de faire le tour complet du magasin avant d’arriver aux caisses, chargées, et la personne ne trouvait pas notre commande (alors qu’elle était devant elle, trouvée par une de ses collègues…). La prochaine fois, je fais livrer !
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Eliane M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéGrand magasin avec beaucoup de choix et des prix intéressants
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Gwenaelle B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien organisé. Personnel très accueillant
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Mickael T.
21 avr. 2026
Avis vérifiéPas cher idéal pour se garer personnel au top
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Isabelle I.
21 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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Alain P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBien conseillé
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Z. C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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