Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Christina T.
21 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathiques !
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Claudia M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin vendeuse très professionnel Merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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Olivia J.
21 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe serviable et au top toujours avec le sourire ! Il en faudrait plus des personnes comme vous !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, des comme le vôtre on en veut tous les jours.🫶 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt! Toute l’équipe du magasin 🐾
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Aline M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, choix divers, et situation parfaite.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Un grand merci pour notre équipe qui s'engage toujours à vous offrir la meilleure expérience et conseils en magasin pour vos animaux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Meriem H.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Anonymous A.
21 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil toujours chaleureux et le personnel toujours disponible
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! C'est un réel plaisir de savoir que notre accueil et la disponibilité de notre personnel vous apportent satisfaction. Votre témoignage nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Muriel B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec compétence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Stephen R.
21 avr. 2026
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je me déplace pour acheter des croquettes en sac de 14kg Proplan Purina One Light sterilised au poulet pour mon husky. Noivelle rupture de stock en magasin, on m'a répondu pour la 2ème fois nous attendons la livraison, appelez la prochaine fois. C'est bien gentil mais quand je téléphone personne ne répond. J'ai du prendre un sac de 3kg ce qui ne m'arrange absolument pas.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à cette rupture de stock, et nous faisons de notre mieux pour que nos produits soient disponibles en magasin, nous pouvons également vous faire une commande directe a votre nom. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'informations, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Stephane D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait du nouvel Animalis, déménagé juste à côté, car ils ont complètement réduit la surface réservée aux rongeurs (lapin).
Réponse de Animalis.com
Bonjour Stéphane Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé de lire que notre nouveau magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction ! Sachez que si vous ne trouvez pas un produit en magasin nous pouvons vous le commander et vous le faire livrer soit à votre domicile soit en magasin. Alors lors de votre prochaine visite n'hésitez à solliciter nos vendeurs. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Isabelle J.
21 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Marine B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Manuella L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéAccueillant et au service je recommande sa boutique ouverte même le dimanche matin c’est l’idéale !
Réponse de Animalis.com
Bonjour Manuella, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre service vous ont satisfait, et que notre ouverture le dimanche matin vous est pratique. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous. L’équipe Animalis Nice TNL
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H. C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Isabelle D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéOn ne trouve pas grand chose et c’est relativement cher
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Nadia S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien ! Accueil chaleureux et disponibilité des vendeurs
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Sophie O.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-des-Fossés🐾
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Eloise L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Gizem K.
21 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Sandra E.
21 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin impeccable
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Chris E.
21 avr. 2026
Avis vérifiétout s'est bien passé.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique