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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Denis B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Marieannelyse G.
21 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe à l'ecoute et de très bon conseils.
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Alain M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTop.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la qualité de nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance. Cordialement, L’équipe animalis
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Magali M.
21 avr. 2026
Avis vérifié...
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et les 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils. Cordialement. L’équipe animalis
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Maryline C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBon produits alimentaires pour chiens et variés à prix abordable.. Bon conseillé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance envers nos produits alimentaires pour chiens. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la variété et le rapport qualité-prix de nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Cordialement. L’équipe animalis
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Sonia R.
21 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable, récupération du produite rapidement
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Marie joelle L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, l'équipe d'Animalis Carcassonne est professionnelle et souriante.
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Eliane H.
21 avr. 2026
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiasmant ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. L’équipe Animalis
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Claudie A.
21 avr. 2026
Avis vérifiéLes personnes sont très disponible pour vous aidez dans vos besoin.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe est à votre écoute et prête à vous aider. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner dans tous vos besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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Barbara L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien beaucoup de choix
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Corinne R.
21 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et très bien accueillie. Parfait
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Gaelle N.
21 avr. 2026
Avis vérifiéParfait magasin agréable
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Chantal L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous ! Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Nelly D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace 👌🏻
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Priscilla M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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William P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéCommande effectuée sur le site internet. Commande retirée en magasin. Tout est ok.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. À très bientôt ! Toute l’équipe du magasin🐾
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L. M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et personnel super agréable ! Merci à l’équipe
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Jean claude K.
21 avr. 2026
Avis vérifiéMa commande m'a été remise en vrac et quand j'ai demandé un petit carton on m'a répondu qu'il n'y en avait pas sauf un sac payant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la présentation de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question supplémentaire. Cordialement. L’équipe animalis
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Yves G.
21 avr. 2026
Avis vérifiébon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en magasin. Toute l’équipe met un point d’honneur à recevoir chaque client dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir très bientôt ✨ L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Anonymous D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Nous nous efforçons de garantir une expérience agréable à tous nos clients. À bientôt dans nos magasins ! Martine et son équipe
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