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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Isabelle H.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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B. G.
19 avr. 2026
Avis vérifiémagasin agréable, dommage que les prix ne soient pas alignés aux prix affichés sur le site internet! De gros écarts à chaque fois...
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David D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéBien rangé
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Sylvie H.
19 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Karine D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute et disponible Beau magasin Disposition des aliments claire Très bons rapport qualité prix
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Sandrine M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTjs aussi bien, comme a chaque visite.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vos visites chez nous sont toujours à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe animalis
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Veronique C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable.
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Sylvie L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéexpérience correcte malgré beaucoup de rupture
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des ruptures de stock. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe animalis
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Veronique L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéBon services et convivial
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Carmen B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPetit magasin mais bien agencé ! On trouve tout le nécessaire !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif et vos commentaires sur l'agencement de notre magasin ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout le nécessaire pour vos animaux. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe animalis
Réponse de Carmen B.
Merci à vous. A bientôt. Cordialement.
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Claire R.
19 avr. 2026
Avis vérifiéConvivial sérieux et efficace bravo
Réponse de Animalis.com
Bonjour Claire, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir une expérience agréable. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Muriel V.
19 avr. 2026
Avis vérifiéBon magasin d’animaux
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Josette G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, satisfait de notre achat merci à bientôt
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience et de votre achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe animalis
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Mireille H.
19 avr. 2026
Avis vérifiéCet bien d avoir un magasin animalis sur bordeaux et les employés sont compétents et gentils
Réponse de Animalis.com
Merci pour ce retour positif ! Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une visite agréable en magasin, avec du choix, des prix attractifs sur tout le parcours, et toute l'année ! 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
Réponse de Mireille H.
Merci beaucoup
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Deborah C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, l'offre proposée est très complète. Très pratique d'avoir un tel magasin en plein centre ville !
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Marie M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et disponible
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Dolores B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et aidant Du choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter son aide et que vous avez trouvé votre bonheur parmi notre sélection. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement Votre équipe Animalis Paris 15 Convention 🐾
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Stephanie L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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M. K.
19 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe a l'écoute de bon conseil parfois un peu débordé mais font de leur mieux.
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S. P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéNickel
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, Votre équipe animalis Paris 15 Convention 🐾
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