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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Sandy V.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien parfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre enseigne. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Passez une belle journée. Cordialement, L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Laurent D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Laurent, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . A très vite. Toute l'équipe.
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Fabienne H.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBien reçu Prix corrects
Réponse de Animalis.com
Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que nos prix vous conviennent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Tony F.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix parmi nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus d'articles pour vos compagnons. Cordialement. L’équipe animalis
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Sylvie P.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRayon bien ranges et accueil sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos rayons bien rangés et notre accueil sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Dominique C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéOn trouve beaucoup de chose
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Severine V.
18 avr. 2026
Avis vérifiéEt bien très bon produit et beaucoup d avantage
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Isabelle G.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et vos 5 belles étoiles ! A très bientôt ! Toute l’équipe du magasin 🐾
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Mehdi B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéUn vendeur qui bouscule sans dire pardon comme si c'était normal.
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D. L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Sabrina H.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Audrey R.
18 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin facile d'accès, équipe serviable et très pro.
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Marie T.
18 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable, très bon conseil
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Virginie N.
18 avr. 2026
Avis vérifiéParfait.
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Jacqueline M.
18 avr. 2026
Avis vérifiésuis très contente du service toilettage chez Animalis, personne aimable sachant mettre les chiens en confiance.
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Patricia R.
18 avr. 2026
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ai qu'une caissière ce qui fait une attente un peu longue il était aux alentours de 16h
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que l'attente en caisse puisse être désagréable, surtout aux heures de forte affluence. Votre remarque est précieuse et nous encourage à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions lors de votre prochaine visite. Cordialement. L’équipe animalis
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Chantal M.
18 avr. 2026
Avis vérifiéDans l’ensemble ça va
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous est dans l'ensemble satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Elisabeth N.
18 avr. 2026
Avis vérifiésuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Ludivine D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéGénial et très gentils!
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Xylia D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéEmployé très sympa, a l'écoute avec de bon conseil et qui n'hésite pas a prendre le temps avec la clientèle 👍
Réponse de Animalis.com
Ravi de lire votre appréciation, on vous remercie. Manager Animalis Prado
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