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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Fanny J.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel agréable
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Bertrand M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel souriant pro et de bon conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Toute l'équipe est enchanté de vous lire ! Votre satisfaction est une de nos priorités et nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et à bientôt en centre-ville 🐾🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Vicky R.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en main rapide !
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Guillaume R.
17 avr. 2026
Avis vérifiéOk !
Réponse de Animalis.com
Bonjour Guillaume Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Xavier B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour et les 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir en magasin.
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Marc P.
17 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup moins de choix dommage
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour, il est précieux pour nous 🐾 Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé tout ce que vous cherchiez. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous aider et de passer commande si nécessaire. À très bientôt! La Direction
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Isabelle A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympa Servi par Nathan qui est professionnel et bon vendeur
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Nathalie H.
17 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe du magasin très gentil, de bon conseil et le magasin est toujours bien entretenu.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service chaleureux et des conseils adaptés aux besoins de vos animaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin Animalis de Chambray les Tours
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Monique T.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Patrick B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Cindy D.
17 avr. 2026
Avis vérifiéMerci!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions à partager. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Christine F.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nolan L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin, bien ranger et facile pour se repérer, une équipe super disponible et agréable.
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Samia H.
17 avr. 2026
Avis vérifiéSans commentaire
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Philippe C.
17 avr. 2026
Avis vérifiébonne nouveauté pour animaux
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Didier C.
17 avr. 2026
Avis vérifiétrès satisfaisant
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Amelie B.
17 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien, plein de choix et de bons conseils
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N. C.
17 avr. 2026
Avis vérifiéToujours très satisfaite des conseils magasin spacieux organisé, propre
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Alice B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin ! Vendeuses de très bon conseils
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Christelle G.
17 avr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin, beaucoup de choix et personnel aimable et compétent
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt dans notre magasin ! L’équipe animalis
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