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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Fabio V.
18 avr. 2026
Avis vérifiéJe ne reçois pas les promotions sur les croquettes que j'utilise
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Ambre G.
18 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin complet où vous trouverez sûrement votre bonheur
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Alexandra L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéClick and collect au magasin de Gennevilliers qui avait en stock ce dont j’avais besoin. Gennevilliers n’étant pas facile d’accès pour moi je regrette le faible stock à Levallois
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver ce dont vous aviez besoin grâce au service Click and Collect de notre magasin de Gennevilliers. Nous comprenons votre souhait concernant le stock de Levallois et nous prenons note de votre remarque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Amandine D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Thomas V.
18 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Sylvie S.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne enseigne qui propose une gamme assez complète pour lapin
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Hadjer A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBonnes informations comme d’habitude.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos informations utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin de conseils. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Anonymous T.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRéception de la commande rapide.
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Lea D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéJe ne souhaite plus commander chez vous. Votre service logistique est déplorable. Malgré vos prix bas, le niveau de service m'a motivé à aller a la concurrence.
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Emma B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPrix corrects, site agréable, livraison dans les temps.
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Aishaaya M.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Jean marc K.
18 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé l'article que je voulais
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Michelle L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTres positive beaucoup de bons produits et des vendeuses charmantes
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Corinne P.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRéception rapide Pas d’attente pour retirer le colis
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la réception et la simplicité du retrait de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt . Cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Audrey G.
18 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande et rapide ! Je recommande fortement
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Claire A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéService efficace et professionnel
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Laureen S.
18 avr. 2026
Avis vérifiéSuper caissière j'adore
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Michele R.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBien achalandé vendeuse de bon conseil (achat de litière pour mon chat )
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Xavier S.
17 avr. 2026
Avis vérifiéEmployé de très bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’information. Cordialement, L’équipe animalis bordeaux lac
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Jennifer S.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Jennifer S., Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité ! A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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