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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Kevin F.
16 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours agréable et de bons conseils. Large choix de produits
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Catherine Z.
16 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable de bon conseil
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Philippe P.
16 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel acceuillant, poli,connaissant bien son travail, à féliciter, continuez comme ça, moi et mon entourage et amis continueront à venir à groslay avec plaisir.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Groslay a su vous accueillir et vous conseiller comme il se doit. Votre soutien et votre fidélité sont très appréciés. Nous avons hâte de vous revoir, vous et vos amis ! Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Melanie C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéVendeuse super aimable rien à dire merci
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre commentaire Manager Animalis prado
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Daniele G.
16 avr. 2026
Avis vérifiérien a dire
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Laura K.
16 avr. 2026
Avis vérifiéContente d’avoir une animalerie de proximité !
Réponse de Animalis.com
Bonjour Laura, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que notre animalerie de proximité vous satisfait ! Votre soutien est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins. Cordialement. L’équipe Animalis Antony
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Alexis D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéfacile et proche super !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Edeline B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéIncroyable. Les conseils sont très professionnels. Très bel accueil. Un plaisir
Réponse de Animalis.com
Bonjour Edeline, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Michelle R.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
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Patricia P.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne explication sur certains produits.
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Jean pierre P.
16 avr. 2026
Avis vérifiéIl n'y a pas toujours une bonne attention.
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Stephane R.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la marque et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Anonymous A.
16 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
Réponse de Animalis.com
Ravi de voir votre commentaire Manager Animalis Prado
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Marie E.
16 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et serviable
Réponse de Animalis.com
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et serviable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Moana L.
16 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai déposé mon spitz pour un toilettage. Un travail minutieux et professionnel. Mon animal était à l'aise et la toiletteuse à l'écoute de tout ce que je voulais pour mon chien en me prodiguant plusieurs conseils. Merci pour mon loulou.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre spitz a bénéficié d'un toilettage soigné et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Notre toiletteuse est une passionnée et c'est certainement ce que vous avez ressenti avec votre petit compagnon à 4 pattes. Votre satisfaction et le bien-être de votre animal sont nos priorités. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Laura Directrice Animalis Perpignan
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Marie-Laure G.
16 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil toujours très agréable. Le personnel nous propose de nous conseiller sans jamais insister. Référencement conséquent bien qu’il s’agisse d’un magasin de centre ville.
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Osvaldo G.
16 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'aide à l'avenir. Cordialement. L’équipe animalis
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Frederic et celine S.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christophe B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéJ’adore se magasin❤️
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christophe, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis plus que positif. A très vite. Toute l'équipe.
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Anonymous A.
16 avr. 2026
Avis vérifiéGentillesse et compétences
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et les compétences de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe animalis
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