Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
-
Loann B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Chantal G.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Mohammed saad L.
16 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil personnel professionnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
-
S. G.
16 avr. 2026
Avis vérifiéPour une première expérience, l'impression laissée est très bonne. Accueil, service, choix, prix. A suivre.
-
Patrice M.
16 avr. 2026
Avis vérifiéRien à redire
-
M. F.
16 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis globalement satisfaite de cette mutuelle pour mon chien. Les remboursements sont assez rapides, ce qui est vraiment appréciable et rassurant quand on a des frais vétérinaires. En revanche, je suis un peu moins satisfaite concernant le temps de réponse par mail, que je trouve assez long. C’est un point qui pourrait être amélioré. Malgré cela, mon avis reste positif.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la mutuelle pour votre chien. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité des remboursements. Nous prenons également note de votre remarque sur le temps de réponse par mail. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L’équipe Animalis Béziers
-
William R.
16 avr. 2026
Avis vérifiéParfait.
-
Florence C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéLa jeune fille était très accueillante merci à elle Passage super rapide en caisse
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la rapidité de votre passage en caisse. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et à l’efficacité du service, afin de rendre vos visites aussi agréables et fluides que possible. Votre message sera bien transmis à la personne concernée, cela lui fera très plaisir de le lire. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 👍 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
-
Aline S.
16 avr. 2026
Avis vérifiéPas assez fréquenter
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous apprécions votre retour et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. Cordialement. L’équipe Animalis
-
Anne-Michele L.
16 avr. 2026
Avis vérifiéAvant le déménagement, nous venions notamment chercher de la litière en vrac. Hier, pas possible, car le contenant, beaucoup plus petit était déjà vide. La litière en sac est beaucoup plus chère.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant la litière en vrac lors de votre passage. Suite à notre récent déménagement, il peut arriver que certains contenants soient temporairement en rupture, le temps que nos approvisionnements se stabilisent. Nous tenons toutefois à vous proposer une solution : lors de votre prochaine visite, si la litière en vrac n’est pas disponible, nous pourrons vous appliquer le tarif au litre du vrac sur un sac en rayon. Nous espérons ainsi pouvoir mieux répondre à vos attentes et restons à votre disposition en magasin pour vous accompagner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Direction
-
C. K.
16 avr. 2026
Avis vérifiéSouvent bien accueillie et conseillée, je trouve ce qu’il faut chez Animalis
-
Elodie B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéÀ chaque passage j’ai eu besoin de conseils car nous avons un chiot et franchement conseils au top à chaque fois
-
Bruno D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil sympa et conseils avisés
-
Veronique M.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin
-
Joelle C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympathique ; je n'ai mis que 9 car il manquait un produit que je recherchais.
Réponse de Animalis.com
Bonjour joelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service accueillant et sympathique. Nous prenons note de votre remarque concernant le produit manquant et ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. Magali Directrice Limoges
-
M. V.
16 avr. 2026
Avis vérifiéClassique
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe Animalis
-
Lucia G.
16 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement, L’équipe animalis Le pontet Alizée, Isabelle, Blandine et Emelyne
-
Paula L.
16 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin souvent rempli, l'équipe est agréable et poly
Réponse de Animalis.com
Bonjour Paula Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable et notre magasin accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
-
Catherine G.
16 avr. 2026
Avis vérifiéMAGASIN AGREABLE PERSONNEL ATTENTIF
-
Christophe T.
16 avr. 2026
Avis vérifiéGentillesse et efficacité au sein du magasin de Aubenas 😉
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
