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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Emilie C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéJ’’a toujours été très satisfaite lors de mes passages, l’équipe est super très à l’écoute, ils prennent le temps de renseigner les clients, de très bons conseils également. L’équipe est agréable, l’accueil est chaleureux
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien à vous. L’équipe Animalis Béziers
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Lauriane V.
16 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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Sophie G.
16 avr. 2026
Avis vérifiéPetite conseillère très professionnelle, très à l'écoute, a très bien ciblé mes attentes et trop contente de mon achat
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Marie-Pierre C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéhotesse de caisse super agréable, c est rare
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtesse de caisse a rendu votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Jennifer R.
16 avr. 2026
Avis vérifiéSuper !
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Lionel C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéClick and collect rapide. Magasin spacieux et bien achalandé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de click and collect ainsi que la qualité de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie-Christine M.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon acceuil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
Réponse de Marie-Christine M.
De plus votre magasin est très propre, bien rangé,beaucoups de choix.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous nous efforçons de créer un lieu agréable pour recevoir nos clients et nous sommes très heureux de votre commentaire, cela nous encourage à poursuivre dans ce sens. Encore merci pour vos retours élogieux. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Martine M.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin
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Francoise V.
16 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, magasin propre et bien rangé. Les promos bienvenues. Le personnel très aimable, disponible, m'ont aidé judicieusement dans mes choix, et d'une gentillesse qui mérite un grand merci. J'y vais toujours avec plaisir.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix, la propreté de nos magasins et l’attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt dans nos magasins ! Cordialement. L’équipe animalis
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Laetitia M.
16 avr. 2026
Avis vérifiéBonne
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Anne S.
16 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
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Sylvie J.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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C. G.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrés bonne !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité pour vos animaux de compagnie. Toute l'équipe Animalis Nice 2
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Christine L.
16 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite, cliente régulière
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité envers notre marque. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos questions ou besoins ! Cordialement. Animalis Ville-La-Grand
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Evelyne T.
16 avr. 2026
Avis vérifiéProduit competitif
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Marianne U.
16 avr. 2026
Avis vérifiéJe le recommande déjà
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour cette belle recommandation qui donne toujours plus de sens à notre métier de passionnés ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Isabelle B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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S. C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Christelle J.
16 avr. 2026
Avis vérifiéC'est un petit magasin où l'on ne trouve pas tout. Par exemple pas de choix de granulés pour les rongeurs. Bien, pour chiens et chats je pense.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que notre choix de granulés pour rongeurs n’a pas pleinement répondu à vos attentes. En effet, nous proposons en magasin le strict minimum pour les rongeurs, mais il est tout à fait possible de commander les granulés que vous souhaitez. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe, qui se fera un plaisir de vous accompagner dans votre demande. Cordialement, l’équipe Animalis Saint Maur des Fossés.🐾
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Severine C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil
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