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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Marie N.
15 avr. 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce magasin et le personnel est très agréable.
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Marine J.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Serge B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéaucun pour le moment
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Meric C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéEnnuyante
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Anne D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès gentil et de bon conseil
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Josiane N.
15 avr. 2026
Avis vérifiéJe marche avec une canne et descendre ce grand escalier pour aller au rayon chat au sous sol est un frein J'ai du mal à y descendre et ça limite mes achats car dur les remonter avec une canne dans une main et l'autre main accrochée à la rampe.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que l'accès au rayon chat puisse poser des difficultés et nous sommes désolés que cela limite vos achats. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins. Cordialement. L’équipe Animalis Antony
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Sandrine O.
15 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre, avec du choix et de bon conseils.
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Hela M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéequipe toujours au top
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Catherine C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTBon conseil magasin propre
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie R.
15 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel très sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nathalie, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Damienne C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéGrand choix de produits
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous ait satisfait. Cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur pour vous et vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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Stephanie T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant et de très bon conseil pour les produits.😊
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et vous conseiller au mieux. L’équipe Animalis
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Emilie S.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin, l'équipe est sympathique, souriante et agréable. J'apprécie de m'y rendre.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipe et votre expérience en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous. L’équipe animalis
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Allison R.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix de produits pour tous nos animaux. Le personnel est super.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé une grande variété de produits et que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats ! Cordialement. L’équipe animalis
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David M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéNormal, pour acheter des croquettes de qualité
Réponse de Animalis.com
Bonjour David, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos croquettes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins concernant nos produits. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Gina M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Très pro
Réponse de Animalis.com
Toute l'équipe vous remercie pour ce très gentil commentaire et vos 5 belles étoiles ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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F. T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nadia L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique, magasin agréable mais cabas à 2€, un peu cher
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Olivier T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéle parking ça ne va pas du tout, souvent saturé, mauvais flux. par contre magasin rien a dire c'est top.
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Elisabeth G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin pour nos boules de poils
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