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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Lila M.
13 avr. 2026
Avis vérifiéMerci a la vendeuse qui a été particulièrement adorable alors que je m'étais trompé de produit, Juste dommage qu'on ne trouve pas en magasin des croquettes hill's urinary stress c/d
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Pierre M.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien ! (
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Raphaele S.
13 avr. 2026
Avis vérifiéDifficile de se garer , mes croquettes pas toujours en stock, pas de gros caddies pour des courses importantes
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Evelyne D.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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C. L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéProduits chers, peu de diversité et informations erronées sur les points de la carte de fidélité
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Jennyfer V.
13 avr. 2026
Avis vérifiéLes prolos du catalogue sont toujours en rupture de stock. Et erreur à la caisse sur le prix des articles
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité et de caisse. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir, on trouvera toujours une solution ensemble pour vous satisfaire. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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David D.
13 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l’écoute - Je trouve tout ce dont j’ai besoin
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Anne-Marie B.
13 avr. 2026
Avis vérifiéproduits de qualité, personnel compétent
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Manuella C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable, accueillant et de très bon conseil. Magasin très agréable où il fait bon de s' y rendre.
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Ana M.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Virginia P.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos compliments sur notre accueil ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous. Cordialement. L’équipe animalis
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Laura P.
13 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande le magasin Animalis de Langueux, c’est vraiment très bien
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Lionel M.
13 avr. 2026
Avis vérifiéje recommande
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Josette M.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès aimables et disponibles
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Frederic D.
13 avr. 2026
Avis vérifiébon magasin
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Evelyne D.
13 avr. 2026
Avis vérifiéAcceuil chaleureux le personnel est tres agreabble et beaucoup de choix
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Sandra L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéToujours très polis et à vous renseigner lorsque vous en avez besoin.
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Aelys G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, rayon bien fournit.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Aelys, Merci infiniment pour cette belle note ! 💚 Chez Animalis Bois d’Arcy, nous mettons tout notre cœur à rendre chaque visite agréable, pour vous comme pour vos animaux. C’est un vrai bonheur de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. À très vite pour d’autres instants complices avec vos fidèles amis ! 🐕🐈🐦 SW
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Natacha D.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès serviable et très accueillant
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Nelly G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe compétente et à l'écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et rester à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés ! Cordialement. L’équipe animalis
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