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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Sophie E.
13 avr. 2026
Avis vérifié---
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Laeticia C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne acceuil. Promo au top et disponible
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos promotions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe animalis
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Christelle R.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès sympathique, à l écoute et de bons conseils !
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Anne-Marie G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix notamment pour les croquettes
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Anais G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe animalis
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Laurence G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès sympa.. beaucoup de choix
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M. F.
13 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu et personnel agréable
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Catherine L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéExcellente équipe !!!!
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Valerie F.
13 avr. 2026
Avis vérifiéAcuueillant, choix, prix comme à chaque fois.
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Marie-Claude R.
13 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil toujours tres sympa,personnel au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. L’équipe Animalis
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Christine H.
13 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, produits excellents.
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Mireille L.
13 avr. 2026
Avis vérifiémagasin très agréable
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Dominique C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top
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Helena T.
13 avr. 2026
Avis vérifiéMerci
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Elisabeth L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéValérie la toiletteuse est top !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Severine, notre toiletteuse, vous a offert une expérience exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt avec votre compagnon ! Cordialement, L’équipe Animalis Chatillon.
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Helene P.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès complet (car olive, accessoires etc)
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre offre complète et que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe animalis
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Lucile P.
13 avr. 2026
Avis vérifiéJulie est au top pour le toilettage et toute l’équipe aux petits soins. Parfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que Julie et notre équipe aient pu vous offrir une expérience de toilettage exceptionnelle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt dans notre belle boutique, je fais suivre vos compliments à notre équipe 😉 L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Sebastien R.
13 avr. 2026
Avis vérifiéDes vendeurs très gentils et de bons conseils
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Julie M.
13 avr. 2026
Avis vérifiéSuper boutique, beaucoup de choix - prix normaux
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que le choix proposé en magasin ainsi que nos prix vous aient convenu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Jihane B.
13 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Toute l'équipe Animalis Nice 2
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