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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Sophie B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe toujours souriante
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravi.e.s de savoir que notre équipe vous a laissé une impression positive grâce à leur sourire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site animalis.com À très bientôt ! L’équipe animalis
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Thierry M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéNos chiens (2) sont toilettes depuis ouverture du magasin. Pour l une d entre elles c est régulièrement tous les deux mois et a chaque fois le travail est impecable. Amabilite bonne humeur et professionnalise sont au rendez vous. Nous sommes sur de l excellent résultat chaque fois.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Thierry, Un immense merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du toilettage fait par Ludivine pour vos chiens et de l'accueil que notre équipe vous réserve. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Animalis Chambray les Tours
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Christiane M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBonne équipe pro et courtois Merci
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Sophie B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéGénial
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Joseph H.
11 avr. 2026
Avis vérifiéLes produits sont de bien meilleure qualité que ceux des magasins concurrents dans la région.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur pour vos animaux. L’équipe Animalis La Rotonde.
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Laurianne B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux ! Personnels très serviables et disponibles. Grand choix, magasin très grand!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe animalis
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Raphael B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSuper boutique, les vendeurs sont toujours agréables et bienveillants.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre boutique et les services de nos vendeurs. Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Valerie C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin, agréable et personnel, serviable
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Gilles C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéExpérience positive
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Yolande Z.
11 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien
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P. B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès pro et bon accueil.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Patricia A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l écoute.
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Ouided Z.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin grand et facile d’accès les produits sont bien rangés et facile à trouver
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Gerard T.
11 avr. 2026
Avis vérifiéContact très sympa avec les collaborateurs du magasin !
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Christelle L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et bien moins cher que les autres enseignes et l équipe très sympa
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix compétitifs et notre équipe sympathique vous satisfont. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Marie jose M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéC'est la première fois que je me rends au magasin
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Loic L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top
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Evelyne C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Grand choix.
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Gregory D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin au top vendeur très professionnel et donne de très bon conseil
Réponse de Animalis.com
Merci Gregory pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'équipe vous plaise. À bientôt 🙂
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Marie claire E.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMauvaise, difficile de trouver un ou une vendeur(se), aucune réponse aux questions posées, aucun conseil.... De plus, le prix affiché pour l'article ne correspondait pas au prix encaissé, normal, nous sommes en train de changer les étiquettes ! Quand même, 30 euros facturés en plus !
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