Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
-
Philippe Q.
11 avr. 2026
Avis vérifiémagasin devenu très petit beaucoup moin de choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à notre récent déménagement, notre magasin est en effet plus petit, mais nous avons fait le choix de créer un espace plus chaleureux et convivial, afin de mieux vous accueillir au quotidien. Nous travaillons également à enrichir progressivement notre sélection de produits. Sachez également qu’il est tout à fait possible de passer commande si un article n’est pas disponible en magasin — nous serons ravis de vous accompagner pour répondre à vos besoins. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à venir nous rendre visite à nouveau, nous serions heureux de vous faire découvrir notre nouvelle organisation. Au plaisir de vous accueillir très bientôt, La Direction
-
Sylvie L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
-
Robin I.
11 avr. 2026
Avis vérifiéL'équipe du magasin est super, à l'écoute, toujours de bonne humeur et disponible pour aider dans les choix. Les produits sont bons et pouvoir venir avec son animal est un vrai plus. Nous reviendrons avec grand plaisir.
-
Paul P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBien
-
Francine H.
11 avr. 2026
Avis vérifiéToujours les bons produits
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
-
Patrick K.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons renseignements sur les poissons
-
Angelique G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre emploi disponible
-
Geraldine H.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJ’achète les croquettes pour mes chats et tout ce qu’il fallait pour leurs venues Toujours bien conseillé et équipe agréable Merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de l'accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos besoins pour vos compagnons à quatre pattes. Cordialement. L’équipe animalis
-
Isabelle S.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin et un large choix dans les produits. Je suis très satisfaite et recommande.
-
Francoise T.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour Vendeuse très sympathique et merci beaucoup pour son aide Bonne journée
-
Marie camille F.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur pour vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
-
Sania J.
11 avr. 2026
Avis vérifiéAgréable
-
Autilia D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre notation de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos produits vous conviennent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'échange ! Cordialement. L’équipe animalis
-
Servane M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil et aide très précieuse. Conseils sur les produits
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques sont très appréciées. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. L’équipe Animalis Béziers
-
Agnies C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéDu choix, aéré, facile d'accès pour moi et gentillesse du personnel
-
Patricia E.
11 avr. 2026
Avis vérifiéEnfin un très bon vendeur
-
Agathe C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéOui
-
Martine F.
11 avr. 2026
Avis vérifiémagasin très bien approvisionné, propre et le personnel est très sympathique et à l'écoute
-
Christine B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil par le gentil monsieur ! Magasin récent mais déjà bien achalandé ! Nous reviendrons !
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christine, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin et l'accueil de notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement. L’équipe Animalis Nice TNL
-
Corinne M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et avis de professionnels
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
