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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Bruno S.
11 avr. 2026
Avis vérifiépersonnel sérieux et sympathique à l'image du responsable du magasin
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Marc T.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, allant habituellement à Animalis Bercy, j'ai testé celui de Ledru Rollin proche pour moi. J'ai eu un bon accueil, et un très bon échange et conseil avec le vendeur. Nous avons échangé aussi sur les associations animales du secteur. Je viendrai dorénavant dans ce magasin.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première visite dans notre magasin de Paris Traversière vous ait convaincu, et que l’accueil ainsi que les conseils de notre équipe aient été à la hauteur. C’est également un plaisir d’échanger autour des associations locales, un sujet qui nous tient à cœur. Nous sommes heureux de vous compter désormais parmi nos clients réguliers. À très bientôt lors de votre prochaine visite 🐾
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Nathalie C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéFidèle cliente ,je suis très satisfaite des produits et de l'accueil du magasin du Pontet!
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Martine B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Marie C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéPas terrible, beaucoup trop cher !
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Djamel H.
11 avr. 2026
Avis vérifié👌👌👌
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Laurent N.
11 avr. 2026
Avis vérifiéEmployés tres accueillant et de bon conseil Magasin tres propre
Réponse de Animalis.com
Bonjour Laurent, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil et aux conseils apportés à notre clientèle et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Virginie M.
11 avr. 2026
Avis vérifié2 achats en magasin Animalis FRESNES 2 fois erreur de prix en caisse.
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Christelle B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéComme à chaque passage, tres bien accueillie et conseillée : merci😊
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour 😊 C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller à chaque visite. A très bientôt dans notre magasin. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Evan L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien organisé et très propre
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Danielle A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, aimable et serviable
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Anonymous A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
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Maxime A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéProduits top !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour sur votre satisfaction sur nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Toute l’équipe du magasin 🐾
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Hind M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin et personnel très sympa
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Bien à vous. L’équipe Animalis Chatillon.
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Willy P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès agréable. Personnel féminin ce jour très à l écoute.
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt dans nos magasins ! L’équipe animalis
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Patrick C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéje recommande
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Lupi L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès agréable, vendeuses et vendeurs, très gentils
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Maxime B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéParfait au top la charmante vendeuse
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis ! Cordialement. L’équipe animalis
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L. B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéGlobalement bien et gentil personnel
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Corinne G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéC'est un très bon magasin pour les animaux, c'est bien qu'on est Animalis à Antony
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