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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Yvonne A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour Yvonne A., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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C. P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel en caisse non professionnel .vous calcul pas quand vous lui demandez ou puis-je récupérer ma demande J'ai du attendre 7 min pour demander a un autre vendeur pour la récupérer.
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Maureen B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSuper rien a dire
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Murielle A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Parfait
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Muriel D.
11 avr. 2026
Avis vérifié....
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Cordialement, L’équipe Animalis Chatillon.
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Arthur C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéEnvoie rapide, bien emballé super!
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Ariane T.
11 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide
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Maeva L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéPrix très corrects et fidélité récompensée
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K. D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéRS sur l’animal isthme. Par contre, attention, avec GLS, qui peuvent livre livrer le colis à domicile, mais au point relais, sans vous prévenir.
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Isabelle M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéParfait envoi rapide et très bon produit
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Serge B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrop peu pour l'aquariophilie
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous comprenons que vous puissiez ressentir un manque d'options pour l'aquariophilie et nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à passer par notre site animalis.com pour tout produit non disponible ne magasin en choisissant la livraison ! Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
Réponse de Serge B.
Je viens de recevoir une commande passée le 6 avril. Je trouve que c'est un peu long comme délai. J'habite nice et le seul magasin à proposer de l'eau de mer est à Antibes. Dommage
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Raymonde Z.
11 avr. 2026
Avis vérifiéRapide efficace
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Anna M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéOui
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Corinne M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Joyce A.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBien accueilli. Magasin soigné
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre magasin vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Jean-Patrick V.
10 avr. 2026
Avis vérifiéabsence de conseil vendeur/vendeuse derrière la caisse et c'est tout
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Agnes R.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis
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N. M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Josiane C.
10 avr. 2026
Avis vérifiéToujours de bons conseils et un accueil sympa
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre message et note Manager Animalis Prado
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Alberto B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBon. Magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour Alberto, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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