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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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M. N.
11 avr. 2026
Avis vérifiéPrix attractifs et livraison rapide.
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Dominique D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien agencé, beaucoup de choix que ça soit alimentaire, accessoire, produit de tout genre,facilité pour se garer, accueil agréable, vendeur à l'écoute et de bons conseils. Je recommande ce magasin 👌
Réponse de Animalis.com
Bonjour Dominique, Merci infiniment pour votre avis à 5 belles étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'agencement et l'organisation de notre magasin, ainsi que la diversité de nos produits mais aussi la qualité de l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt chez Animalis Chambray les Tours
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Jean-Marc C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et bonne information pour la récupération en boutique. Mais frais de livraison à domicile trop élevé
Réponse de Animalis.com
Bonjour Jean-Marc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et les informations concernant la récupération en boutique. Pour information et votre satisfaction, sachez que vous pouvez passer commande en magasin sur vos produits. De cette façon, vous n'aurez aucun frais de port même pour une livraison à domicile. N'hésitez pas à nous téléphoner afin de savoir si nous avons vos produits directement en boutique ou si vous souhaitez les commander par notre intermédiaire. Alors à bientôt chez Animalis Chambray les Tours
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Anonymous M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité
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Cendrine C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Caroline C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJuste un retard de livraison.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le retard de livraison puisse être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Caroline C.
Non aucunement, vous avez été très bien. Merci
Réponse de Caroline C.
Non aucunement, vous avez été très bien. Merci
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Marylise P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, je vous recommande
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Melanie L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Clementine E.
11 avr. 2026
Avis vérifiéOui pourquoi pas moi je suis bien arrivé à trouver les croquettes adaptées
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Elena S.
11 avr. 2026
Avis vérifiéFacilité de passer la commande et de la récupérer
Réponse de Animalis.com
Merci Elena pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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Caroline B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli. Nous nous efforçons de garantir un service de qualité et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi. Cordialement. L’équipe animalis
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Karine C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin tres agreable et personnel disponible
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Julien L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Nastasia B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Floriane B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. Sylvie L. Directrice magasin Animalis Montpellier
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Delphine F.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé
Réponse de Animalis.com
Bonjour Delphine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la propreté et l'organisation de notre magasin. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis de vous accueillir dans un environnement agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à partager d'autres retours, nous serions heureux de continuer à échanger avec vous. Cordialement. L’équipe animalis
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Justine P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéCommande et livraison facile et rapide
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Marie france M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Shiyi N.
11 avr. 2026
Avis vérifiéPratique
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Serge G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon achat
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