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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Sylvie L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Svitlana N.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Svitlana, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Charlotte L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéParfait très bons conseils et très bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accueil vous ont satisfaits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
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Sebastien L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéPrix compétitifs et de bonnes promos.
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Marianne V.
10 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétant, sait conseillé et agéable
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Jeremy B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Sandrine C.
10 avr. 2026
Avis vérifiéToujours de bons conseils et un accueil irréprochable
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Martine R.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un très grand merci pour votre retour et vos 5 belles ⭐️. À très bientôt ! Toute l’équipe du magasin🐾
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Hana N.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez Animalis place Wilson. J'y suis retournée 2 fois et je le recommande vivement.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Michelle S.
10 avr. 2026
Avis vérifiéagréable
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Rene C.
10 avr. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Animalis.com
Merci Manager Animalis Prado
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Anonymous Z.
10 avr. 2026
Avis vérifiéDe bon conseil et bien accueillant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Carine P.
10 avr. 2026
Avis vérifiéde bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Nathalie F.
10 avr. 2026
Avis vérifiéCommande en ligne super simple offre de réduction attractive envoi rapide retrait en boutique parfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis et vos 5 belles étoiles ⭐ ! Nous accordons une grande importance au suivi des commandes et la qualité des échanges avec chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Sylvie L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Catherine C.
10 avr. 2026
Avis vérifiéCe n'est pas ma première tentative de commande, mais c'est la première qui va au bout, sans soucis de stock vide. Heureuse surprise
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Ghislaine H.
10 avr. 2026
Avis vérifiéToujours aussi aimable. Bons conseils. Merci
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Karine B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat.Bon produit et livraison rapide
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Raphael M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBonne, a part le transporteur GLS
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Anonymous Z.
10 avr. 2026
Avis vérifiéParfait et professionnalisme
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