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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Jessica C.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne acceuil quand c est les filles
Réponse de Animalis.com
Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe animalis
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Mary B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin et personnel agréables et beaucoup de choix
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Sylvie V.
9 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme parfait Équipe engagée
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre professionnalisme vous ont satisfait. Votre reconnaissance est notre plus belle motivation pour continuer à offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Laure B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéexpérience agréable avec les vendeuses
Réponse de Animalis.com
Bonjour Laure Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Pascal S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. A recommander. Prix correct. Personnel compétent et sympa.
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Jean-Pierre F.
9 avr. 2026
Avis vérifiéManque de propreté dans les bacs aquarium
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Sandrine B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup venir chez Animalis, le personnel est agréable et de bons conseils. Ils ont beaucoup de références, on trouve ce dont nous avons besoin. La carte fidélité est très avantageuse. Merci
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Veronique G.
9 avr. 2026
Avis vérifiésuper très bien je profite toujours des promotions c est pour cela que je viens chez vous Cdt .
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Danielle G.
9 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai eu la commande en temps et en heure. Merci
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Martine B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin que je recommande, le personnel est très aimable, attentionné et à notre écout👌
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Stephanie L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe, a l'écoute disponible et souriante.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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B. N.
9 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe agréable et disponible
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Cecile F.
9 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis venue dans ce Animalis de Villebon car c'était le seul magasin qui avait les croquettes Hill's disponible. Celle qu'on prend habituellement.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les croquettes Hill's que vous cherchiez dans notre magasin de Villebon. Notre équipe est toujours là pour vous aider à répondre aux besoins de vos animaux de compagnie. Cordialement. L’équipe animalis
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Stephane M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien personnel sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil et la sympathie de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Sylvie R.
9 avr. 2026
Avis vérifiéExpérience très bonne
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Sarah B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéSuper équipe et bon choix de produits
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Maggy T.
9 avr. 2026
Avis vérifiépersonnel très accueillant et disponible
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Nathalie M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable bons conseils et magasin propre
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Celia S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe acceuillante et a lecoute des besoins , magasin pas trop grand, seul bemol les stocks diminue vite
Réponse de Animalis.com
Bonjour Celia, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre retour sur notre équipe ! C'est un plaisir d'apprendre que notre accueil et notre écoute vous ont satisfait. Nous prenons également note de votre remarque concernant les stocks et nous travaillons à l'améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement. L’équipe animalis
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Patricia M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon produits un peu cher mais ça va , personnels aimables serviables , boutique propre , je vous ke recommande
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et le service de nos équipes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! L’équipe animalis
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