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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Pascal J.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès accessible et bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service accessible et notre accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com ! Bien cordialement. L’équipe animalis
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Alexandra D.
9 avr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin. Cliente depuis l'ouverture. On s'y rend assez régulièrement avec les enfants
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Denise D.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Valentine L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéImpossible de faire un retour, personne ne me répond...
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Anna F.
9 avr. 2026
Avis vérifiéle magasin est super le personnel est super tout est super je reviens à chaque fois pour mon chat mais svp arrêtez de me harceler de mails de relance pour un avis merci
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Bertrand L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Bon conseil
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Odile R.
9 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, très bons conseils.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Odile, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe Animalis Nice TNL
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Amelie T.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils
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Claudia D.
9 avr. 2026
Avis vérifiébon magasin !
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Nathalie G.
9 avr. 2026
Avis vérifiéParfait, merci !!! ;)
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Annette M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil, choix, magasin bien agencé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre choix de produits et l'agencement de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Raphaelle S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTip top
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Helene R.
9 avr. 2026
Avis vérifiéDisponibilité des vendeuses, conseil expert selon le besoin
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Anonymous S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéFacile et prêt à retirer
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Sabrina B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéCommande non reçue en attente de remboursement depuis des semaines
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Christine C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil, réponse aux demandes d'information, aide pour porter les charges lourdes jusqu'à la caisse
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A. M.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil , disponibilité des vendeurs
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Emma B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéVendeuse toujours d’excellents conseils mais on a acheté des friandises au saumon et en regardant de plus près le premier ingrédients est le poulet (intolérance de notre chien) c’est un peu abusé 😅
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Sandrine V.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès forte odeur d’aliment animaux peut être les mettre ailleurs qu’à l’entrée ou mieux ventiler le magasin
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Carla U.
8 avr. 2026
Avis vérifiéToujours pareil, top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Bien cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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