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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Cecile B.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Personnel à l’écoute de mes besoins pour me diriger au mieux dans mes achats.
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Charlotte B.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTop !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Raphael K.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, comme d’habitude
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Sandrine P.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Didier P.
7 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil parfaits.
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Sylvain L.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Paul P.
7 avr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Michele R.
7 avr. 2026
Avis vérifiéUn magasin bien agencé. Équipe accueillante et de bon conseil.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement de notre magasin ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Coralie R.
7 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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R. C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéManque de conseils. Beaucoup d’articles manquants.
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Beatrice S.
7 avr. 2026
Avis vérifiéPropre, bien tenu. Le personnel est agreable
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Jean-Philippe A.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, les équipes sont sympas, les conseils et renseignements pertinents, le personnel est disponible, les produits que j'ai acheté de qualités. Un établissement fiable, sérieux et compétent. Je le recommande
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Dominique P.
7 avr. 2026
Avis vérifiéBoutique avec beaucoup de choix, bon rapport qualité prix
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Sandrine Q.
7 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil de qualité, magasin proposant une large gamme de produits de qualité. Magasin bien rangé et propre.
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Luc B.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTres. Bien. Cage. La. Perruche. Tout. Va. Bien
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Dominique G.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, à l'écoute.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Dominique, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Marie L.
7 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons été accompagnés pour acheter tous les produits nécessaires à l’arrivée de notre chiot. Le conseil était complet.
Réponse de Animalis.com
Un grand merci pour votre message, il nous fait vraiment plaisir ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans les préparatifs pour l’arrivée de votre chiot — c’est toujours un moment si important et plein d’émotions. Savoir que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre nouveau compagnon 🐶, et nous serons toujours là pour vous accompagner dans cette belle aventure ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, Bien chaleureusement, Le Directeur du magasin
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Sophie C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager. Cordialement. L’équipe animalis
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Sophie R.
7 avr. 2026
Avis vérifiéUn service toujours au top, les animaux s'y sentent très bien et leurs humains aussi
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Michel B.
7 avr. 2026
Avis vérifiétoujours bien conseillé
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