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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Constance D.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Rodolphe T.
7 avr. 2026
Avis vérifiéDu choix, magasin bien tenu, personnel très sympathique, parfait
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I. T.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont toujours appréciés. A bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Drumettaz
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Christelle L.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTres bon sccueil Tres bons produits
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Marcel paul E.
7 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil convivial, renseignements adaptés, patience et disponibilité du personnel.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil convivial et des conseils adaptés. Nous espérons vous revoir bientôt. Toute l'équipe du magasin.
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Marie claude R.
7 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, prix raisonnables et personnel très sympathique
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Elena G.
7 avr. 2026
Avis vérifiéPas avis
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Florence M.
7 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons trouvé ce que nous cherchions, le magasin était mieux achalandé que lors de ma dernière visite. Je retrouve les produits Beaphar que je cherchais et qui ne sont plus chez Maxizoo qui ne vend que ses MDD.
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D. B.
7 avr. 2026
Avis vérifiéBonne
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Sandra T.
7 avr. 2026
Avis vérifiéSuper conseils tres bon acceuil
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Kamel C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe accueillante
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Raymond F.
7 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour j ai été déçu, rayon vide plus croquettes proplan médium etc
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les croquettes Proplan medium lors de votre visite. Il peut arriver que certaines références soient temporairement en rupture en fonctions des livraisons. N'hésitez pas à solliciter un conseiller en magasin: nous pouvons vous proposer une alternative adaptée ou vous informer sur la date de réapprovisionnement. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Aurore M.
7 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils.
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Florence L.
7 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix et bon conseil
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D. C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympathique et de bon conseil.
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Remi P.
7 avr. 2026
Avis vérifiépersonnel au top
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Gregory G.
7 avr. 2026
Avis vérifiéPrix intéressant avec la carte fidélité et personnel sympathique
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Christian P.
7 avr. 2026
Avis vérifiéclassique.. rien de particulier. Ce n'est ni l'expérience du siècle ni une mauvais expérience. C'est un magasin pour animaux tout ce qu'il y a de plus basique. L'avantage est qu'il est ouvert également le dimanche matin.
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Laurence B.
7 avr. 2026
Avis vérifiébien
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Laurence K.
7 avr. 2026
Avis vérifiéMOYENNE
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