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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Sylvie M.
4 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu de très bons conseils. Merci pour l'accueil et les compétences 👍
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et profité d'un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com ! Cordialement. L’équipe animalis
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Patrice N.
4 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien reçus
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Florence F.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nicolas B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéUne équipe égale à elle même. Merci de votre accueil !
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Claude A.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible et sympathique
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Andree C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils
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Sandrine S.
4 avr. 2026
Avis vérifiéSuper équipe à notre service, toilettage au top pour ma chienne.
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Raynald C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Nathalie P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéNous faisons toujours toiletter notre golden retriever dans ce magasin et la personne qui s'occupe du toilettage est très professionnelle, cordiale, attentive à nos demandes, extrêmement compétente. Nous la remercions.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre commentaire qui sera transmis à Ludivine, notre toiletteuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Animalis Chambray les Tours soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Alors à bientôt
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Marjorie S.
4 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande vivement la toiletteuse d’Animalis Clermont-Ferrand ! 🐾✨ Une vraie professionnelle, douce et patiente avec les animaux. Ma chienne est ressortie magnifique, parfaitement toilettée, et surtout détendue– ce qui n’est pas toujours gagné ! On sent qu’elle aime vraiment son métier et qu’elle prend le temps de bien faire. L’accueil est chaleureux, les conseils sont au top, et le résultat est toujours impeccable 👌 Franchement, c’est un vrai plaisir de confier son animal en toute confiance. Merci encore pour ce super travail ! 🐶💛
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Michel D.
4 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très achalandé en produits , personnel agréable et souriant
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Stephanie M.
4 avr. 2026
Avis vérifiéRien n’est parfait mais touche la perfection
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir su nous rapprocher de la perfection à vos yeux, et continuerons à tout faire pour nous améliorer encore. Au plaisir de vous revoir en magasin 🐾
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Beatrice H.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, toujours bien accueilli et ils sont toujours disponibles et de bon conseil
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Christine R.
4 avr. 2026
Avis vérifiéUn très grand choix d'articles divers pour tous les animaux.Une équipe sympathique et de bons conseils ... What else ???
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Annie P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propose une large gamme de produits. Personnel accueillant
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Dominique F.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils, magasin propre et agréable. Je recommande
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour tous ces compliments sur notre équipe et notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l'équipe du magasin.
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Nadine J.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPlus petit mais très bien
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Shehrazade B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu et propre. Vendeurs agréables et disponibles.
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Rene J.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bie
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Frederique R.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe animalis
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