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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Eva C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéje suis contente de trouver un Animalis maintenant à Antony.
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L. L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits, des prix abordables et le personnel est très agréable. Je recommande vivement
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Alice D.
4 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est toujours gentil et disponible
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a pu répondre à vos attentes avec gentillesse et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Jeannine H.
4 avr. 2026
Avis vérifiéJe trouve tous ceux que je veux pour mes petits animaux c'est super
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour vos petits animaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Sandrine L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions, nous sommes là pour vous. Cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous A.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTout parfait !
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Vanessa V.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, magasin propre et bien rangée . Choix dans les produits
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Achraf M.
4 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est super
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Anonymous A.
4 avr. 2026
Avis vérifiéDonne de très bon conseil, et se qui est agréable ils connaissent les produit !!!
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la connaissance de nos produits ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Roselyne C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéConseillère très bien
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Jean luc R.
4 avr. 2026
Avis vérifiéProduits trop cher .
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Elisa P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès pratique, bien rangé et personnel accueillant.
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Gabrielle G.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBien personnel très serviable
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Vanessa W.
4 avr. 2026
Avis vérifiéDepuis le déménagement trop de complication pour se garer. Note diminuée
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que les conditions de stationnement depuis notre déménagement aient impacté votre expérience et votre perception du magasin. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être un point de frustration. Votre retour est bien pris en compte et transmis, car il est essentiel pour nous permettre d’identifier les axes d’amélioration. Nous espérons néanmoins pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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Nelson L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la marque. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients et leurs compagnons. Cordialement. L’équipe animalis
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Jean-Paul C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéGrand choix de produits à prix compétitifs
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Vanessa C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPremière visite qui fut très bien
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Annie S.
4 avr. 2026
Avis vérifiéRAS ce magasin est bien situé Bien achalandé Merci
Réponse de Animalis.com
Merci pour ce message et étoiles ! Manager Animalis Prado
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Isabelle B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute pour répondre à nos attentes
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Severine L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin je le recommande
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