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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Gilbert S.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent et à l'écoute
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Sylvie B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéDu personnel très sympathique, disponible, souriant.
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Anne L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéAccueillant, beaucoup de produits
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et notre choix de produits satisfaisant. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe animalis
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L. D.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience lorsque je vais en magasin. En revanche l'expérience sur le site était mauvaise. Reçu un jouet sur les deux commandes, seul celui non reçu m'a été remboursé mais le second et les frais de ports restent a ma charge alors que jai reçu un jouet cassé (juste la canne et rien aux extrémités....10€ pour une tige en plastique c'est cher payé.)
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Dominique K.
4 avr. 2026
Avis vérifiéLes minous sont ravis, cependant ils aimeraient que la collection light meal de chez Almo en paquet de 4 boîtes de 50gr soit représentée en plus de variétés, il en existe 6 sortes, il n'y en a que 2 en magasin, c très dommage
Réponse de Animalis.com
Bonjour Dominique, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à proposer un large choix de produits à notre clientèle et prend en compte votre demande. A très vite. Toute l'équipe.
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Maite C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéHabituée = Satisfait.
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Solange R.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, beaucoup de choix.
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Philippe B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès mauvais comme site
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Jade B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéSuperbe
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Anonymous P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Martine L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Sylvie C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéCommande rapide
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Liliane T.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits fournis par Animalis, je donne à mon toutou la marque Edgar et Cooper qui lui convient très bien, et les gourmandises également. Je recommande.
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Isabelle H.
4 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite mais dommage que je n’ai pu bénéficier du code promo pour mon 1er achat. Le mail est arrivé après ma commande. Un crédit de remboursement aurait été bien venue car je n’ai pas de besoin dans un proche ou futur avenir. Merci de revoir cette problématique.
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Nadya S.
4 avr. 2026
Avis vérifiéRapide, courtois efficace
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Juana M.
4 avr. 2026
Avis vérifiéCe n'est pas le site Animalis - Mais le magasin ! J'avais reçu le message que le colis était livré dans le magasin prévu (La Seyne sur Mer) je me présente et j'ai comme réponse "non reçu". Je n'habite pas près de ce magasin, mon emploi de temps n'est pas au bon vouloir des autres. J'ai dû y revenir !!! C'est le seul bémol que j'ai rencontré pour cette commande... Dommage!!!!
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Pascale H.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPARFAIT ENVOI SUPER RAPIDE
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Honde serge A.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Christophe D.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Claudie H.
4 avr. 2026
Avis vérifiéRécupération de mon colis simple et efficace personnel sympathique
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