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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Embarka S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTransporteur à fuir !
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Yvette R.
1 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Sebastien M.
31 mars 2026
Avis vérifiéBons produits qui devraient être un peu moins chers…
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Astilina M.
31 mars 2026
Avis vérifiéVendeuse a l'écoute, de tres bon conseil, accueillante
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre vendeuse a su répondre à vos attentes avec écoute et conseils. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Severine V.
31 mars 2026
Avis vérifiéBeau magasin, belle atmosphère et equipe sympa qui conseille
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’ambiance du magasin ainsi que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Bernard S.
31 mars 2026
Avis vérifiéCommande clic collect...2 articles en stock... commande validée... Puis quelques heures après... remboursement rupture de stock,
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Natasha P.
31 mars 2026
Avis vérifiéToujours très bien accueillie chez Animalis Courbevoie
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Stephanie V.
31 mars 2026
Avis vérifiéà l'écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Abdelkader M.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sandra V.
31 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Nicolas P.
31 mars 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Sandrine L.
31 mars 2026
Avis vérifiéParking trop petit, aucun vendeur dans les rayons pour nous conseiller c'est dommage sinon hôtesse de caisse adorable
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Nicole C.
31 mars 2026
Avis vérifiéAu top toujours bien reçu Part le personnel surtout pour mon Shi shuh toujours bien toiletter et les recommandations Aussi Mercii a l'équipe
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Elodie F.
31 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Frederic M.
31 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Jessica P.
31 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe rapidement disponible et de très conseils
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Marie-Jeanne Q.
31 mars 2026
Avis vérifiéJ aurait voulu qu il y a un lave chien. Comme nous avions dans l autre. Pour laver sont chien soit même.
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Corinne A.
31 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé ,et maintenant ouvert le dimanche matin Personnel très sympa nous on adore
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Olivier B.
31 mars 2026
Avis vérifiéBonne présentation , produits bien présentés
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Laurence B.
31 mars 2026
Avis vérifiébien
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