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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Peggy B.
31 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix pour notre chat d'amour, tant pour la nourriture, les jouets, la litière, les coussins, les friandises, et sans oublier les conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé une large gamme de produits pour votre chat et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Jerome L.
31 mars 2026
Avis vérifiéTb.
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Chahrazed Z.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre soutien est précieux pour nous, et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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E. B.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sophie P.
31 mars 2026
Avis vérifiéExcellent
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Alexis D.
31 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils de passionnés.
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Stanislas P.
31 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel tres competent, agreable, donne de bon conseil
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Christine L.
31 mars 2026
Avis vérifiéLa personne à la caisse était très aimable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce qu'il nous manquait pour avoir l'étoile manquante. A très bientôt ! Toute l'équipe du magasin.
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Fatima Y.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien rien à dire de plus
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci, merci beaucoup pour votre retour sur votre venue dans notre magasin. A très bientôt pour de nouvelles aventures. Toute l'équipe du magasin.
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Frederic F.
31 mars 2026
Avis vérifiéVendeur très à l'écoute et désireux d’apporter son aide, on apprécie ce service, reste de l’équipe tout aussi prête à aider. Merci.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions énormément pour votre retour si positif sur notre équipe. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. A très bientôt chez Animalis. Toute l'équipe du magasin.
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Florence B.
31 mars 2026
Avis vérifiéexellent magasin bon produit exellente esuipe très bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre magasin. L’équipe Animalis La Rotonde.
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Djamilla O.
31 mars 2026
Avis vérifiéUne très bonne accueil le personnel
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Ludovic C.
31 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
Réponse de Ludovic C.
Merci
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Jean-Francois H.
31 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre venue dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Toute l'équipe du magasin.
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Marine S.
31 mars 2026
Avis vérifiéQuelle merveilleuse idée d'avoir ouvert un magasin ici !! :))
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’ouverture de notre magasin dans le quartier vous fasse plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Nathalie L.
31 mars 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil sympathique lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis Cesson.
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Aurelie H.
31 mars 2026
Avis vérifiéMagasin bien agencé avec un grand choix de produits et un personnel très sympathique avec de bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre agencement, la diversité de nos produits et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Valerie A.
31 mars 2026
Avis vérifiéAccueil tres agréable avec échange er conseils utile
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Christophe H.
31 mars 2026
Avis vérifiéAu top! Directeur très professionnel et à l écoute des clients :)
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Loic B.
31 mars 2026
Avis vérifiéMauvais conseil de la part d’une vendeuse . Je lui demande une marque de croquettes avec un taux de cendre Bas pour mon chiot elle me stipule le contraire.. non monsieur le taux de cendre doit être le plus élevé possible…<pardon ? > Suite a ceci j’ai demandé l’avis à mon veto qui me confirme bien que le taux de cendre doit être au plus bas surtout pour les chienne ! Une formation des vendeurs et vendeuse serai approprié merci
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