Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
-
Kristian M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTout s'est passé très rapidement et avec succès.
-
Marine R.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide personnel accueillant rien à dire je recommande
Réponse de Animalis.com
Bonjour Marine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
-
Marina S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur professionnel et disponible
-
Andreia D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLes salariés sont très sympathique , ça donne envie de revenir !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre équipe vous a plu. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
-
Stephane D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéSuper très bonne expérience en terme de produits de choix de prix et également de l’accueil et des conseils du personnel
Réponse de Animalis.com
Merci pour ce gentil message ! Manager Animalis Prado
-
Eloise C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
Pascale S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À bientôt chez animalis.com ! L’équipe animalis
-
Stephanie R.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJ'aime assez ce magasin
-
Laurence M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très prévenant et attentif les vétérinaires sont toujours de bon conseil
-
Ruben N.
1 avr. 2026
Avis vérifiéRas
-
Laure G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable personnel à l’écoute et de bons conseils. Beaucoup de choix .
-
Yannick D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé deux sacs de croquettes, et j’en ai reçu qu’un en magasin, on ne m’a même pas proposé de me livrer le deuxième plus tard
-
Amelia B.
1 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien magasin, propre ordonnée, bien classé par rayon, rien à dire
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
-
Josiane S.
1 avr. 2026
Avis vérifié...
-
Isabelle B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Eric B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéSite excellent
-
A. B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéPour la commande de trois Carnilove Meat Jerky ,vous promettiez un 4eme paquet gratuit que je n'ai pas reçu dans ma commande. Est ce un oubli ou une fausse promesse ?
-
Anonymous M.
1 avr. 2026
Avis vérifiécommande reçue rapidement . Je suis satisfaite .
-
Af D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun problème pour passer ma commande. Livraison ok également, rien à redire.
-
S. C.
1 avr. 2026
Avis vérifiésuper magasin et très bon accueil
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
