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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Elisabeth D.
30 mars 2026
Avis vérifiéNickel
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Jeanne B.
30 mars 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel sympathique
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre avis et étoiles. Manager Animalis Prado
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Nadine C.
30 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible et tjrs souriant prêt à conseiller
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe est à l’écoute et prête à vous conseiller avec le sourire. Nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com ! Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Corine D.
30 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ce magasin , j’y trouve tout ce que j’ai besoin à prix correct et de plus la carte fidélité est très interessante, j’ai régulièrement une cagnotte qui me permet de réduire ma note . Le personnel est sympa serviable et magasin propre 👍
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Florence B.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos produits et services. Cordialement. L’équipe animalis Cesson.
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Martine P.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon magasin
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Thomas R.
30 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel de caisse qui fait le minimum syndical, manque d´enthousiasme et d´accueil. Du mieux pour le personnel en rayon. Par contre les associations qui quémandent de manière insistante c´est lourd
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas d'en tenir compte pour améliorer notre accueil. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Anthony, Directeur du magasin
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Virginie A.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne ambiance, excellents produits et accueil chaleureux 🥰
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre ambiance et nos produits, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Camille J.
30 mars 2026
Avis vérifiéJe trouve ce foin aux herbes aromatiques exclusivement chez Animalis ! Magasin et accueil agréable, offres et tarifs attractifs
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Marie edith C.
30 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique et serviable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour et un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter satisfaction. Votre retour chaleureux nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! L’équipe animalis
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Damien T.
30 mars 2026
Avis vérifiéSuper 👍
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre marque vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très importants pour nous. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Kevin W.
30 mars 2026
Avis vérifiéAccueil au top et conseils précieux
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Elisa T.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil
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Christine M.
30 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil. Bons renseignements. Bons produits. Parfait
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Solãˆne L.
30 mars 2026
Avis vérifiéAssez satisfaite. Pour les promos sur les pâtées pour chien il conviendrait cependant de séparer les promotions pour mieux les distinguer. Je ne savais plus quelle marque était en 6+1 offert et quelle marque était en -40% sur le 2ème sinon nickel.
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Lea D.
30 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé, personnel très serviable et toujours de bon conseil.
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Bruno F.
30 mars 2026
Avis vérifiéOK.
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Sandrine A.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne ambiance et très bonne équipe situation géographique pratique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Un grand merci pour notre équipe qui s'engage toujours à vous offrir la meilleure expérience et conseils en magasin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Francoise D.
30 mars 2026
Avis vérifiéBinne
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe animalis
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Karine A.
30 mars 2026
Avis vérifiéMagasin spacieux et bien organisé. Vendeurs très agréables avec toujours de bons conseils
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