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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Sylvie M.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Stephanie C.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès contente
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Nathalie A.
30 mars 2026
Avis vérifiéAucun souci ni de commande ou de temps rien dire. Aucun souci je recommande
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Helene M.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Stephanie D.
30 mars 2026
Avis vérifiéLes prix sont jamais les même
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous comprenons que les variations de prix peuvent être source de confusion et nous faisons de notre mieux pour offrir la meilleure transparence possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'éclaircissements. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Virginie D.
30 mars 2026
Avis vérifiéEquipe très professionnel et très sympathique
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Jacquemine G.
30 mars 2026
Avis vérifiéJe commande sur Internet et me fait livrer en boutique. C’est vraiment très pratique avec un vaste choix de produits.
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Roberto C.
30 mars 2026
Avis vérifiéUn peu fouillis
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Stela S.
30 mars 2026
Avis vérifiéIl est bien le magasin
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Cecile G.
30 mars 2026
Avis vérifiéDéçue du nouveau magasin où il y a très peu de choix. Je préférais largement l'ancien magasin. C'est dommage.
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Corinne G.
30 mars 2026
Avis vérifiéTres biien
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Caroline G.
30 mars 2026
Avis vérifiéL'équipe est toujours aussi sympa et de très bons conseils, merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour Caroline, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil et aux conseils apportés à notre clientèle et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Caroline D.
30 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable
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Olivier A.
30 mars 2026
Avis vérifiéTres bonne
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Christine G.
30 mars 2026
Avis vérifiéNous avons eu de très bon conseil de la part d'un jeune homme.
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Francoise P.
30 mars 2026
Avis vérifiéMoins cher que Truffaut
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Michele G.
30 mars 2026
Avis vérifiéÀ l’écoute, disponible de très bons conseils.
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Slobodanka B.
30 mars 2026
Avis vérifiéJe recommande vivement ce magasin.
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Magali A.
30 mars 2026
Avis vérifiéPersonnels très sympathique
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Martine R.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de Animalis.com
Merci à bientôt Manager Animalis Prado
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