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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
29 mars 2026
Avis vérifiéMagasin petit
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Francois L.
29 mars 2026
Avis vérifiéCommande en click & collect, rapide et efficace.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande en click & collect ait été rapide et efficace. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, L’équipe Animalis 🐾
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Lydie L.
29 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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Emilie E.
29 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, très professionnel et très compétent. magasin très bien achalandé, clair et propre.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que l'organisation de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Mireille D.
29 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa et pro !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Christine L.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Emilie C.
29 mars 2026
Avis vérifiéAssez cher !
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Christine M.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Armande F.
29 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, animaux en excellente santé Équipe très sympathique à l’écoute toujours avec gentillesse et sourire 😊
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Agnes G.
29 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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Alicia E.
29 mars 2026
Avis vérifiéToujours au top et de très bons conseils, je recommande
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Sylvie L.
29 mars 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre marque ait été positive. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Animalis
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Martine L.
29 mars 2026
Avis vérifiéDisponibilité amabilité et professionnalisme des équipes
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Jean francois M.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne Très commerçant et professionnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis Bourges
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S. F.
29 mars 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Caroline P.
29 mars 2026
Avis vérifiéC'était un simple click and collect donc pas de soucis particulier. Il n'y a pas d'indication de où les récupérer et la caissière semblait blasé mais sinon pas de problème rencontrés
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Sandrina J.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Yoann N.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrés satisfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt. L’équipe animalis
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J. I.
29 mars 2026
Avis vérifiéAccueillant Personnel très sympa
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Odette M.
29 mars 2026
Avis vérifiéPersonne très accueillant et beaucoup de choix pour nos animaux. On m'a conseillé d'y aller pour l'arbre à chat et j'y ai trouvé le bonheur pour mon chat.
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