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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Celia B.
28 mars 2026
Avis vérifiéPremière visite chez vous, personnel souriant, magasin très bien tenue, grand choix de produits, j’y reviendrai sûrement !! Gardez votre sourire et vos conseils, c’est fort agréable. 🐕🐈🫶
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Mikail O.
28 mars 2026
Avis vérifiéSuperbe expérience
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une superbe expérience avec nous. L’équipe animalis
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Fathia M.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils avisés par un personnel accueillant et agréable. Je n hésiterai pas à y revenir .
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Clara E.
28 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe souriante ! Très agréable 😊
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Nathalie D.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin avec du choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci pour votre évaluation chaleureuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe animalis
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Gabriele C.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne sélection pour mon chat.
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Christelle L.
28 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Jeanne C.
28 mars 2026
Avis vérifiého k oui dommage k souvent les gens se servent dans les grandes surfaces mais a la longue ils iront chez leurs veto
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Julie B.
28 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil!
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L. A.
28 mars 2026
Avis vérifiéExcellent
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Berangere F.
28 mars 2026
Avis vérifiéAccueil parfait !
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Marc V.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrops d attente Rayons aquariophilie sans personnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente et le manque de personnel dans le rayon aquariophilie peuvent être frustrants. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Animalis
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Josy M.
28 mars 2026
Avis vérifiéT bon accueil beaucoup de choix produits de qualités mon chihuahua les adore
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Jean marie V.
28 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l'écoute. Produit disponible et facile à trouver.
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Raluca A.
28 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Julian R.
28 mars 2026
Avis vérifiéLe seul soucis que je vois dans ce magasin et avec le nouvelle emplacement est le nombre de place disponible dans le parking insuffisantes. Pour le reste une équipe disponible et toujours de bons conseils un nouveau magasin très sympa un peu plus petit mais mieux agencé et on y retrouve tout autant de chose qu'avant et toujours de nombreuses promos évènements etc... J'attend de voir la partie aquario quand elle sera terminé et peuplé mais elle s'annonce sympa aussi. Et la carte fidélité est toujours aussi intéressante avec de nombreux euro gagnottés à chaque passage en caisse
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Marie-Andree M.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Ferdinand M.
28 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et aimable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour cette recommandation ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en centre-ville de Bordeaux 🐾🐶 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Draganka M.
28 mars 2026
Avis vérifiéTres bien merci beaucoup
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Christophe A.
28 mars 2026
Avis vérifiéBonne et accueillante
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