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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Daphnee N.
28 mars 2026
Avis vérifiéJ ai l habitude , pour plus de comfort, d emmener mon shitzu ce faire toiletter à Animalis du Family Village .... C est Lauriane qui se charge de sa " mise en beauté" , tout est toujours parfait .... L equipe est tres agreable , et je découvre des produits inconnus , que j essaye pour mon chien .
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Francois D.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre commentaire Manager Animalis Prado
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Suzy D.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin. Plein de choix.
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Louise S.
28 mars 2026
Avis vérifiétres bien
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Nicolas B.
28 mars 2026
Avis vérifiéTres satisfait
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Catherine M.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur pour vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Nicole P.
28 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix et le personnel est très compétent et sympathique
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Fatou K.
28 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil super magasin toujours très soigné ranger
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre accueil ainsi que la propreté de nos espaces vous ont satisfait. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à maintenir ces standards. Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Sylvain V.
28 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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Dominique B.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrés aimable à l'écoute avec de bons conseils.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre avis à 5 belles étoiles ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su écouter vos besoins et vous conseiller des produits adaptés à votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Alors à très vite chez Animalis Chambray les Tours
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Laetitia M.
28 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et réactivité
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Marie-Francoise L.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons renseignements sur les produits
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Cathy F.
28 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Aurore P.
28 mars 2026
Avis vérifiéDe très bon conseil, souriante et accueillant
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Mariana P.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Astrid C.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Astrid, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience dans notre magasin Animalis de Chambray les Tours. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, nous restons à votre disposition pour de futurs conseils
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Pascal R.
28 mars 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre marque ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Florence B.
28 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil Professoonnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Isabel D.
28 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, beaucoup de choix et conseils parfaits. Merci et a bientôt. Cordialement
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Sandrine B.
28 mars 2026
Avis vérifiéAgreable
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