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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Lucile P.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et les employés super gentils et professionnels
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Valerie H.
25 mars 2026
Avis vérifiéPersonnels très agréables
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Sophie P.
25 mars 2026
Avis vérifiétrès bonne
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Pascale R.
25 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel super sympa, de bon conseil. J'adore l'équipe de wittenheim.
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Julia H.
25 mars 2026
Avis vérifiéexcellent
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note exceptionnelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Patricia S.
25 mars 2026
Avis vérifiéA la ciotat très agréable
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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L. M.
25 mars 2026
Avis vérifiéVendeurs très accueillant
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V. R.
25 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa et dispo
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été sympathique et disponible lors de votre visite. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
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Bruno S.
25 mars 2026
Avis vérifiéPrix compétitifs
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Marie C.
25 mars 2026
Avis vérifiéGrand magasin aéré, bien achalandé, des vendeurs souriants qui conseillent bien, des prix attractifs, je recommande.
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Brigitte B.
25 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent Magasin très propre Mais les croquettes pour mon petit chien ne sont jamais en promotion
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Estelle K.
25 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel super gentil et à l'écoute, de très bon conseil !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe animalis montgrand
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Laura T.
25 mars 2026
Avis vérifiéTres bon produits, très bon conseils
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Cassandra G.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin. Les vendeurs et vendeuses sont très à l’écoutes et aimables. Je recommande.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement. L’équipe animalis
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Corinne M.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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C. N.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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L. B.
25 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté un filet à fenetre pour chat, j'avais déjà demandé avant de l'acheter en magasin, si on pouvait le ramener si la taille n'allait pas. La taille n'allait pas, donc je l'ai ramenée et la vendeuse était extrêmement fermée. Pas de bonjour, une porte de prison.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous veillerons à ce que nos équipes soient sensibilisées à l'importance de l'accueil client. Cordialement. L’équipe animalis
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Bernard D.
25 mars 2026
Avis vérifiéMerci à Tony en particulier pour son acceuil et son professionalisme
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Farid S.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne
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Cecile M.
25 mars 2026
Avis vérifiéAccueil toujours très sympathique. Un grand choix d'articles. Très bon magasin pour un centre ville.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Cecile M., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre large choix d'articles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous servir en plein cœur de Cannes. A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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