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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Denise H.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai guère apprécié le passage en caisse cette fois-ci. J'ai acheté 12 boîtes pour chat Almo Nature, 2 devaient être gratuites, 1 seule l'était. De plus, j'ai dû demander à déduire ma cagnotte. On ne me l'a pas proposé comme les autres fois....
Réponse de Animalis.com
Bonjour Madame, Notre offre 5 1 à évolué, elle est passée à 6 1. Nous arions dû vous le signaler lors de votre passage en caisse, nous en sommes navrés. Pour la cagnotte, n'hésitez pas à nous la demander. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Animalis
Réponse de Denise H.
Bonjour, Absolument pas. Cordialement
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Laura F.
25 mars 2026
Avis vérifiéVendeuse très froide quand je suis passer
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Malaury B.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès accueillant et une équipe bienveillante on s'y sent bien.
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Dexter V.
25 mars 2026
Avis vérifiéPremière visite concluante.du choix, magasin bien conçu et la personne très sympatique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite a été concluante et que notre équipe a pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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T. L.
25 mars 2026
Avis vérifiéParfait.
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Muriel B.
25 mars 2026
Avis vérifiéAccueil super, conseil et ecoute du Client tres professionnel.
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Christine B.
25 mars 2026
Avis vérifiéParfait excellent service
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Patricia K.
25 mars 2026
Avis vérifiéToiletteuse agréable et très douce avec l'animal
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Laetitia S.
25 mars 2026
Avis vérifiéService client déplorable
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Stephanie A.
25 mars 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits, livraison toujours conforme, équipe très sympathique en boutique !
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Marylene H.
25 mars 2026
Avis vérifiéLe panier du chien, qui s'adapte sur le canapé, n'est pas de bonne qualité. Il ne se tient pas bien il est mou. Pour les rebords, ce n'est pas top
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Anonymous B.
25 mars 2026
Avis vérifiéComme d'habitude top
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M. T.
25 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, expédition rapide, toutefois il manque des produits non dispo au dernier moment et les cartons de livraison sont systématiquement vraiment très abîmés.
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S. N.
25 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Anonymous N.
25 mars 2026
Avis vérifiéAvis mitigé car délai annoncé pas respecté et suivi de la livraison approximatif...
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Mazdak R.
25 mars 2026
Avis vérifiéTarif correcte mais livraison toujours problématique. Je ne ferais plus appel à leur services.
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Vanessa Z.
25 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Laurent L.
25 mars 2026
Avis vérifiéPrix corrects, choix un peu limité pour alimentation et litière lapins.
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Karine D.
25 mars 2026
Avis vérifiéOui service rapide et très bons produits
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Anonymous F.
25 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable
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