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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Sonia L.
23 mars 2026
Avis vérifiéSuperbe magasin, grand choix et personnel hyper accueillant
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sonia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements font vraiment plaisir à toute l’équipe. À très bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Nathalie L.
23 mars 2026
Avis vérifiéBoutique propre et vendeur accueillant donc très bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre boutique ainsi que l'accueil de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre belle boutique ! Bien cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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G. P.
23 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Anne-Marie J.
23 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe au top comme à chaque visite
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Raphael K.
23 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil et super conseils
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Alain M.
23 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent
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Laetitia B.
23 mars 2026
Avis vérifiéJe trouve que le rayon chat n'est pas assez vaste, je conçois que l’espace est limité mais pas assez de choix
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Arnaud D.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien jai trouver le produit que je voulez
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Aurelie A.
23 mars 2026
Avis vérifiéAccueil toujours très agréable de la part de tous les employés. Aide au chargement. Magasin propre et bien organisé. Promotions interessantes.
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Fabrice L.
23 mars 2026
Avis vérifiéBonne expérience, manque encore certains articles indispensables comme petit ciseaux pour poil long de chats ( ne pas confondre avec ciseaux ongles ) et où tondeuse silencieuse .
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Isabelle G.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil beaucoup de choix
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Marie-Claire P.
23 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil !
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Frederique M.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin, très beau entretenu, très agréable !!!! les employés rencontrés ont été très compétents et aimables 🤓
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Nathalie G.
23 mars 2026
Avis vérifiéToujours aussi bien accueilli et accompagné
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Virginie A.
23 mars 2026
Avis vérifiéAccueillant. Son au service de leurs clients et merci aussi de m'avoir ramener mon sac à croquettes jusqu'à mon coffre de voiture. Juste un conseil faite attention à votre dos.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service agréable et que nous avons pu vous aider avec votre sac à croquettes. Votre conseil est précieux, et nous apprécions votre prévenance. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement. L’équipe animalis
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Odette N.
23 mars 2026
Avis vérifiéLes boîtes lourdes alimentaires sont placées trop bas pour pouvoir être Saisies quand on a des difficultés physiques pour les saisir
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Martial P.
23 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel courtois et très professionnel. Bon choix dans le magasin
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Yoann G.
23 mars 2026
Avis vérifiéService irréprochable et personnel très sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour Yoann, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'accueil de notre équipe qui reste à votre disposition pour plus de conseils pour vos compagnons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Animalis Chambray les Tours
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Veronique D.
23 mars 2026
Avis vérifiéAccueil agréable et très bien conseillé par la personne qui s est occupé de moi.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Eric L.
23 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent
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