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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Mona S.
22 mars 2026
Avis vérifiéTous les produits et accueil agréable.
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Tenedio T.
22 mars 2026
Avis vérifiéJ' ai passé une commande click and collect et la préparation de la commande s'est bien déroulée.
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M. P.
22 mars 2026
Avis vérifiéJ’adore mon magasin, personnel très agréable
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Anonymous A.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et très agréable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
Réponse de Anonymous A.
L’équipe Animalis est formidable c’est tout a fait mérité. Continuez c’est un plaisir de venir en magasin pour avoir des conseils. Bien à vous
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Marie P.
22 mars 2026
Avis vérifiéle produit vendu est totalement inefficace
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Alexandra B.
22 mars 2026
Avis vérifiéNouvelle boutique. Personnel très sympathique. Produits bien présentés
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Birgit G.
22 mars 2026
Avis vérifiéPrix correct, grand choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre sélection et nos prix à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils pour vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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Antonietta B.
22 mars 2026
Avis vérifiétres bon accueil et la toiletteuse Céline adorable et parfaite pour ma petite Coton de Tulear Mascotte est ravie et moi aussi !!!
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Hugues D.
22 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Dommage que nous ne puissions pas beneficier des tarifs web avec la carte client sans avoir a le demander systématiquement a l'accueil. Ceci dit je n'ai jamais eu de refus et je vous en remercie. Hugues
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Daniel C.
22 mars 2026
Avis vérifiéBon conseil donné pour l achat d'harnais pour mon chien
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S. M.
22 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et volontaire mais peu ou as de choix
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Eric D.
22 mars 2026
Avis vérifiéMalheureusement dans chaque boîte de cricket qui coûte plus de 5e il y a au moins 2 a 3 sur une boîte de 10 qui est mort
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Adouda C.
22 mars 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour savoir ce qu'il nous manquait pour avoir la dernière étoile. A très bientôt ! Toute l'équipe du magasin.
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Stephanie G.
22 mars 2026
Avis vérifiéDu choix, des prix sympa, l'amabilité et la disponibilité des vendeurs sont au rendez-vous
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Sylvie C.
22 mars 2026
Avis vérifiéamabilite des employes
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l’amabilité de nos employés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos équipes aient su vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Sandrine C.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès chaleureux
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Dounia R.
22 mars 2026
Avis vérifiéUne superbe équipe qui est à l'écoute et qui nous accompagnent pour trouver des solutions (problème d'approvisionnement avec royal canin) un grand merci !
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Murielle V.
22 mars 2026
Avis vérifiéTout 👌
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre excellente note ! L’équipe animalis Alizée, Isabelle, Blandine et Emelyne
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G. M.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès chouette magasin ! Le personnel m'a très bien accueillie, à 19h, peu avant la fermeture, ce qui n'est pas toujours le meilleur moment dans le commerce pour prendre le temps, mais il et elle l'ont fait. Le magasin était impeccablement tenu, les produits variés et nombreux. Je recommande tout. Merci à vous !
Réponse de Animalis.com
Merci beaucoup pour votre commentaire !! Manager Animalis Prado
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Marion L.
22 mars 2026
Avis vérifiéTop
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