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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Marie dominique P.
22 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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Maelle G.
22 mars 2026
Avis vérifiéToujours aussi bien.
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Martine L.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , beau choix de produits , prix très corrects
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Marie-Lucile L.
22 mars 2026
Avis vérifiéBons conseils, magasin bien rangé !
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Aurelie P.
22 mars 2026
Avis vérifié1 ère visite dans ce magasin, je suis très satisfaite c'est d'ailleurs pour cela que j'ai souhaité la carte de fidélité
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite a été positive et que vous avez décidé de rejoindre notre programme de fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis Alizée, Isabelle, Blandine et Emelyne
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Guy C.
22 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Catherine Q.
22 mars 2026
Avis vérifiéMagasin tres propre personnel tres acceuillant et disponible rapidement
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A. C.
22 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix... tres facile à trouver. Bons conseils
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Christine Z.
22 mars 2026
Avis vérifiéPrix plus élevé que sur le site
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les différences de prix peuvent être frustrantes, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos vendeurs en magasin, car nous pouvons appliquer les prix internet en caisse lorsqu'il ne s'agit pas de remise. Cordialement. L’équipe animalis
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Muriel R.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et avec le sourire
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Nadia Z.
22 mars 2026
Avis vérifiéBien organisé
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Martine K.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrés bonne
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Isabelle R.
22 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, vendeuse aimable.
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Sylvie D.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli et renseigné
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Alexi G.
22 mars 2026
Avis vérifiéEquipe sympathique magasin tres propres tarifs attractif 👌👌
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre équipe, la propreté de nos magasins et nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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Audrey L.
22 mars 2026
Avis vérifiéProduits de qualité à prix raisonnable. Le personnel est toujours disponible et de bon conseil.
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Martine V.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillée
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation car vous avez l air très satisfaite mais vous nous avez mis 1 etoile Cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle C.
22 mars 2026
Avis vérifiéMagasin propre, accueil et conseil de la vendeuse au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour Isabelle , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que l'accueil et les conseils de notre vendeuse (il me semble que c'etait moi :) ) . Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com. Bien cordialement. Magali
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Marie caroline D.
22 mars 2026
Avis vérifiéAccueillant et serviable
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Delphine S.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli, bons conseils
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