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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et le personnel compétent sont très appréciés. La diversité des produits et l'agencement du magasin sont aussi des points forts.
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Vanessa M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin très propre et bien rangé, on trouve de tout pour les animaux, le personnel est très sympathique
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F. J.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
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Lucinda A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Mariella alexa M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin bien rangé. Caissier très agréable.
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Magalie M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable, l'équipe est sympa accueillante, et disponible magasin propre avec du choix et vraiment super c'est à côté de chez moi.
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe accueillante et la propreté de notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 18
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Rita P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Animalis.
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S. R.
23 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité et produits de qualité
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Dorothee M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis déçue car je ne parviens plus à m'approvisionner en boîtes de 4 portions de Almo nature thon dans mon magasin de Seclin.
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Marc T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, commande faite en magasin qui a été catastrophique le lendemain on me contacte pour me dire que le paiement n'est pas passé et qu'il faut revenir, on refait le paiement et la le service client internet du magasin annonce que le produit n'est pas disponible, du coup remboursement et commande d'un produit d'une autre taille disponible. Quelques jours plus tard le premier paiement et débité sur mon compte, remboursement impossible à avoir de la part du service client malgré les relances de l'équipe du magasin 15 jours plus tard la première commande arrive. Bref un véritable enfer de la part du service client pro de Animalis .fr . Heureusement l'équipe et la directrice du magasin sont très professionnel mais malheureusement sont obligés de faire avec un accompagnement de service client d'une incompétence impressionnante, qui fait fuir. Magasin ok pour les achats en stock si il faut commander (fuyer)
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci de votre retour positif concernant l'équipe et sur l'accompagnement que nous avons mis en place pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe Animalis Toulouse Nord
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Dimitry H.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCommande envoyer dans les temps et service après vente très réactif
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Sabine G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marine A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSuper ! Bons produits à des prix compétitifs et livraison rapide
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T. P.
23 juil. 2025
Avis vérifiébons conseils, disponibilité et amabilité.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour excellent avis, au plaisir de vous revoir. Bonne journée Arnaud Directeur Animalis Puget-sur-Argens
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Charlotte C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommanderais animalis Moulins-lès-Metz mais clairement pas le site en ligne. J'ai attendu 6 semaines l'expédition d'une de mes commandes. Le service client répond aux mails une fois sur quatre et lorsqu'il répond il est incapable de donner des informations plus précises que " votre commande sera expédiée dans les plus brefs délais". Et 6 semaines pour une commande censée être expédiée en 48h , c'est long quand même !
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Marine D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLes prix sont abordable à côté des concurrents et la carte fidélité est top
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Yves C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Nazih M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de animalis.com
Bonjour Nazih, Merci pour votre avis et votre note très positive, je transmettrai votre retour à mes équipes. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée et à très bientôt. Eloïse Chef de Rayon du magasin Bercy.
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Agnes R.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de l'accueil et du service : les vendeurs (es) sont très à l'écoute. Merci, Anmalis.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe d’Animalis Genevilliers
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Sophie J.
22 juil. 2025
Avis vérifiéBien rempli, je trouve toujours ce que je cherche. Hier, jeune demoiselle très aimable, avenante, bienveillante et serviable. Merci bcp
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre commentaire si positif sur votre venue dans notre magasin. Nous sommes ravis que votre visite fut agréable. À très bientôt chez Animalis. Toute l’équipe du magasin.
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Nolween M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant
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