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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant"
"Bon accueil et bonnes explications de la part du gérant"
"Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin, le personnel est super gentil !"
Expertise des équipes
"Très bons conseils merci"
"accueil chaleureux et conseils avisés"
"Personnel à l'écoute, de bons conseils, professionnel"
Expérience en magasin
"Nous devions aller jusqu’à Aubagne pour acheter notre marque de croquettes et nous sommes ravis d’avoir un magasin à la Valentine"
"Très bon accueil, magasin propre avec beaucoup de choix, prix correct et personnel très aimable"
"Magasin sympa et personnel très à l'écoute. Je recommande"
Réactivité
"Personnel très sympathique! À l’écoute, de très bons conseils"
"Toujours agréable de venir chez Animalis de Gennevilier équipe dynamique sympa Toujours disponible avec de bon conseils et bcp de références produits"
"Disponibilité et accueil sympathiques Vendeur à l'écoute"
Choix
"Très bien agencé et beaucoup de choix.... Facile d'accès...."
"du choix et la disponibilité des employés"
"choix, conseils, rapidité, c'est parfait"
Livraison
"Excellent service, envoi rapide"
"Commande parfaite, produit que j'ai trouvé le moins cher du marché chez Animalis. Commande livrée très vite, sans dommage ni manque. Merci!"
"Dommage que tous les articles ne sont pas disponibles à la livraison"
Expérience digitale
"Site serieux produits prix tres attractifs et livraison correct"
"Très bon site"
"Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément…"
Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément mais sav réactif et remboursement rapide . Du coup je retournerai en magasin sans hésiter mais par contre plus question de commander sur le site internet.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLa vendeuse est très aimable et le magasin offre un vaste choix pour nos animaux, je recommande !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétop comme toujours;)
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide mais les boites Dog's Love reçues sont toutes abimées (très cabossées )
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos des boites ainsi que celle du bon de livraison. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
Réponse de A. A.
Je viens de vous envoyer par e.mail la photo des boites dog's love et le bon de livraison
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ’aime trop je suis fan
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéC'est inacceptable que la date de péremption des croquettes soit si proche pour un achat en ligne début septembre, reçu mi septembre et valable jusqu'au 10/11/2021. Alors qu'un paquet acheté en magasin en juin 2021 est valable jusqu'en Mai 2022!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheter 8 poissons pour mes 2 aquariums A peine 24h après j'avais 3 poissons de morts sur la totalité des 2 aquariums
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTop !!!!
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPrésentation claire des produits, et conseil (même personnel) des équipes du magasin.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéProblème constant de livraison avec DPD ! A chaque commande je ne reçois jamais mes livraisons dans les temps
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil par la conseillère responsable du rayon chiens et chats. Le réassort d'un article est parfois très long. Les rayons sont remplis à flux tendu.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien livraison très rapides
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéProduits reçus au magasin conformes à ce qui avait été commandé. Délai de livraison assez nrapide.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrés beau magasin bien agencé, beaucoup de matériel et d'animaux.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très agréable.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Chrystel, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéNouveau magasin, sympa
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