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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel super sympathique et de bon conseil"
"Bon accueil et professionnalisme 👍"
"Accueil très sympa."
Expertise des équipes
"Personnel a l'écoute et tres compétent Efficace"
"C’est toujours un plaisir d’aller dans ce magasin. Le personnel est agréable et à l’écoute de nos demandes et de bons conseils."
"Très bon magasin Accueil et personnel au top"
Expérience en magasin
"Magasin bien approvisionné"
"Magasin très accueillant et serviable"
"Super bien j’adore votre magasin😀"
Réactivité
"Comment d habitude gentillesse disponibilité et efficacité Bravo."
"Tres bon accueil tres bons conseils magasin agreable personnels tres gentils et directeur tres sympatique avenant"
"Très bon accueil. personnel professionnel et bienveillant"
Choix
"Acceuil très agréable Beaucoup de choix Promotion au top"
"Accueil sympa, vendeurs disponibles , large gamme de produits, il y a juste le parking qui pêche par sa petite taille"
"magasin bien ranger et beaucoup de choix ainsi q une equipe sympatique"
Livraison
"C'est la première fois que je commande sur le site et je suis pas du tout déçu la livraison de ma commande a été très rapide"
"Livraison rapide, croquettes de qualité"
"J'ai souahité faire une livraison en magasin qui est normalement gratuite, mais comme le produit n'est pas disponible en 2H (dans aucun de vos…"
J'ai souahité faire une livraison en magasin qui est normalement gratuite, mais comme le produit n'est pas disponible en 2H (dans aucun de vos magasin), alors j'ai du payer des frais de livraison. Je trouve que le message est trompeur alors alors que je fais bien une livraison en magasin.
Expérience digitale
"site clair et expedition tres rapide"
"Très bon site et produits de qualité"
"Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément…"
Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément mais sav réactif et remboursement rapide . Du coup je retournerai en magasin sans hésiter mais par contre plus question de commander sur le site internet.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéProblème constant de livraison avec DPD ! A chaque commande je ne reçois jamais mes livraisons dans les temps
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil par la conseillère responsable du rayon chiens et chats. Le réassort d'un article est parfois très long. Les rayons sont remplis à flux tendu.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien livraison très rapides
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéProduits reçus au magasin conformes à ce qui avait été commandé. Délai de livraison assez nrapide.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrés beau magasin bien agencé, beaucoup de matériel et d'animaux.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très agréable.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Chrystel, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéNouveau magasin, sympa
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéLa boutique ANIMALIS de Villennes offre un large choix et les vendeurs sont toujours de très bon conseils. Ils nous parlent avec leur propre expérience de leurs animaux, ils connaissent parfaitement leurs produits et sont attentifs à leurs clients. Bref, top !
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéMes articles sont arrivés tous sales, limite rouillé vraiment pas pro. Mais sinon ce collier et cette laisse sont vraiment super beaux. La commande est arrivé vite et dans l'horaire indiqué.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas nous contacter sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente service. Le personnelle toujours prêt à répondre. Sens du commerce et du SERVICE.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéUne équipe accueillante et à l’écoute de nos demandes et de très bon conseils, bravo !
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéDisponible, professionnel et efficace
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils de qualité.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéDu choix et un vendeur de bon conseil
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiépar 10 e achat 40litres eau osmosee offerte .. avec carte fidélité ... au top par contre manque d'offre promotion en lot
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