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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Un bon accueil et beaucoup d’articles à disposition pour nos amis à quatre pattes"
"Accueil au top, magasin propre, des produits de qualités et un personnel qualifié et de bons conseils"
"Personnel très sympa et accueillant,produits de qualité et bon prix"
Expertise des équipes
"La personne dans le magasin a été accueillante, serviable et bonne conseillère. J’ai trouvé ce que je cherchais."
"Personnel très sympathique et serviable. Produits de bonne qualité."
"Très bon accueil Personnels agréable et très professionnel Merci beaucoup"
Expérience en magasin
"Choix du magasin personnel ras je recommande"
"Magasin très propre et accueillant, personnels chaleureux et à l'écoute. Je n'ai pas eu de difficultés à trouver les produits que je voulais."
"Un magasin extrêmement bien tenu... Des employés adorables et toujours à l'écoute. F"
Réactivité
"Personnel très sympa, pro et toujours prêt à rendre service"
"Personnes disponibles, souriantes, toujours prêtes à rendre service"
"Gentillesse,écoute et professionnalisme , toujours disponibilité et temps"
Choix
"Bien placé, grand choix de produits"
"Bien achalandé avec diversité de produits un accueil très agréable et professionnel"
"Accueil sympa et choix important"
Livraison
"Commande facile et livraison rapide"
"Très satisfaite de ma commande, envoi rapide et soigné. Mon chat va être ravie de découvrir tout ses jouets à son arrivée"
"Jamais eu de réponses à mon formulaire en ligne suite à un article manquant dans ma commande !"
Expérience digitale
"Site très sérieux commande traitée rapidement et une livraison rapide et soignée"
"J'ai trouvé facilement le produit sur le site."
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel et tjr gentil et de bon conseils dommage que parfois ils sont seuls
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix et personnel à l'écoute du client.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéDes prix manquants en rayon, obligé de demander le prix à un conseillé qui n’a pas su me répondre… très déçu de ma dernière expérience dans le magasin… en temps normal je recommanderai mais pas là, les conseillers/ conseillères n’étaient pas souriant ni à l’écoute …
Réponse de Animalis.com
Bonjour Je suis Mathieu directeur du magasin. Au nom de l'équipe je vous présente nos excuses. Une bonne partie de l'équipe de responsable n'était pas présent fin de semaine sur le magasin. Un rappel a l'ordre sera effectué. Comment puis-je vous aidez ? Je reste a votre écoute. Mathieu Pruvot
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin bien tenue très agréable dis passer , surtout celui de Rouen centre , vendeuse très adorable qui sache de quoi elles parlent , très bonne aide Ce sera mon magasin dorénavant pour acheter les croquettes de mes animaux et leurs soins
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin propre et personnel accueillant et compétant. Manque toutefois un peu de références au niveau de la sellerie canine.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et propre
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux Le conseiller était disponible et de bon conseil Merci
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéPropre et bien rangé, des promos intéressantes. Des employés aimables.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiétrès bons accueil
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéUn conseiller a su répondre à mes questions et m’a aidé à trouver les croquettes idéales pour ma chienne. Il m’a également donné pleins de bons conseils.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l écoute
Réponse de Animalis.com
bonjour et merci pour votre avis a bientot l equipe animalis maurepas
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéagréable
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin bien agencé, un large choix de produits avec des conseillers toujours de bon conseils. Très grandes variétés de poissons renouvelés régulièrement, du chat en passant par le chinchilla, du chien pour finir par les poules, il a des compagnons à vous faire craquer ^^ Je recommande se magasin.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéEmployés à l’écoute et professionnels
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiémerci
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin spacieux
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