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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Un bon accueil et beaucoup d’articles à disposition pour nos amis à quatre pattes"
"Accueil au top, magasin propre, des produits de qualités et un personnel qualifié et de bons conseils"
"Personnel très sympa et accueillant,produits de qualité et bon prix"
Expertise des équipes
"La personne dans le magasin a été accueillante, serviable et bonne conseillère. J’ai trouvé ce que je cherchais."
"Personnel très sympathique et serviable. Produits de bonne qualité."
"Très bon accueil Personnels agréable et très professionnel Merci beaucoup"
Expérience en magasin
"Choix du magasin personnel ras je recommande"
"Magasin très propre et accueillant, personnels chaleureux et à l'écoute. Je n'ai pas eu de difficultés à trouver les produits que je voulais."
"Un magasin extrêmement bien tenu... Des employés adorables et toujours à l'écoute. F"
Réactivité
"Personnel très sympa, pro et toujours prêt à rendre service"
"Personnes disponibles, souriantes, toujours prêtes à rendre service"
"Gentillesse,écoute et professionnalisme , toujours disponibilité et temps"
Choix
"Bien placé, grand choix de produits"
"Bien achalandé avec diversité de produits un accueil très agréable et professionnel"
"Accueil sympa et choix important"
Livraison
"Commande facile et livraison rapide"
"Très satisfaite de ma commande, envoi rapide et soigné. Mon chat va être ravie de découvrir tout ses jouets à son arrivée"
"Jamais eu de réponses à mon formulaire en ligne suite à un article manquant dans ma commande !"
Expérience digitale
"Site très sérieux commande traitée rapidement et une livraison rapide et soignée"
"J'ai trouvé facilement le produit sur le site."
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéParfait bon produit de qualité tester mes chiens adore de plus livraison très rapide
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiérien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéMalgré le "click and collect", je n'ai toujours pas ma commande. Le site lague beaucoup. Le SAV ne répond jamais au téléphone ni aux mails. Vais je avoir ces produits?
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour notre réponse tardive, votre service client était au Salon Animalis show qui célébrait les 25 ans de notre enseigne. Nous vous confirmons que le service client traite votre demande et vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. Cordialement, Le service client, Animalis.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide, c'est l'essentiel.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin génial !!! Personnel au top !!!
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéUn magasin propre et accueillant, grand et aéré ; du personnel disponible et professionnels. On peut venir faire ses courses avec son animal, des fontaines d'eau sont à disposition.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTransaction parfaite de bout en bout!
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéReçu rapidement conforme à mes attentes
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel disponible et à l'écoute
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéConseils très pro, excellent accueil
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçu et propre
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéI love ❤️
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très propre, équipe compétente.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéSuper ! Toujours de bons conseils et une équipe au top
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLe magasin où j’achète tout ce qu’il faut pour mon chien. Bien placé et propose un large choix de produits et de marques. Un grand merci à Laura pour l’accueil et tous les bons conseils !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéQualité de service, d’accueil et de conseil
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