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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Bons conseils et personnel sympa.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ce magasin.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et bon renseignement
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéGrand magasin je recommande pour le visuel pas forcément piur les prix par exemple harnais chien peu de choix et cher alors que l'espace chien est superbe même le coin toilettage etc c'est dommage
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique. De très bons conseils
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien et vendeur à votre écoute
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiémagasin propre ce qui me gène c'est la vente des animaux en l'occurrence les chiots qui vivent dans de petites cages , dans leurs excréments et dont les gamelles sont vides. ainsi que le tarif exorbitant pratiqué à la vente plus de 2 000 euros pour un spitz. De plus une association du 89 était présente dans le magasin pour récolter de la nourriture /panier/ ect..... n'y a t'il pas des associations de seine et marne à aider ????? De plus à une époque il était possible d'arrondir nos achats pour aider une association voir plusieurs, i (on n'a jamais eu de retour par ailleurs sur l'utilisation de ces dons et à quelle association c'était destiné) à ce jour à la caisse c'est plus demandé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes navré d’apprendre que votre venue dans notre magasin de Lognes ne vous a pas été agréable, néanmoins, laissez nous vous rassurer sur plusieurs points, à savoir : Les chiots sortent plusieurs fois par jours dans le « dégourdi pattes » qui leur ait destiné (qui est adapté et désinfecté après chaque moments de détentes) ils peuvent alors profiter de moments privilégiés avec leur soigneur et renforcer leur sociabilité, leur besoin d’affection et de jeux. Les tours de nettoyage de leur excréments et la distribution d’eau fraiche sont effectués toutes les heures par notre équipe. Concernant les associations, Animalis de Lognes aide aussi d’autre association durant l’année : récemment a été distribué respectivement à titre gracieux, une palette de marchandise aux associations : Ani ’Meaux (77), Les toutous du monde (94), Chapaton (77), The Pattoune’s gang (92) et Phoenix (94). Animalis Lognes organise aussi un mois sur deux des weekends de collecte et d’adoption pour l’association Phoenix (94) au sein de leur magasin. Concernant l’arrondi en caisse, nous sommes navré que cela ne vous l’ai pas été proposé, mais l’arrondi est toujours possible pour l’Arche des Association. En espérant avoir répondu à vos interrogations, et en restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable fin d’après-midi.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent !!!
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin super bien organisé !! Je trouve toujours ce que je cherche
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiégrand avec de grands couloirs dégadés pour le passage de la clientèle, des vendeurs qui savent très bien renseigner et qui connaissent parfaitement leur sujet. Je dis BRAVO aux vendeurs du secteur aquariophilie.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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