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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Rapide moins cher qu’ailleurs Personnel souriant Passage en caisse rapide"
"Tres bien acceuillie"
"Très bonne. Employé a notre écoute et de très bon conseiller."
Expertise des équipes
"Très bon accueil et conseils pertinents"
"Magasin accueillant et personnel toujours disponible"
"Une équipe très sympathique et a l'écoute, de bon conseil"
Expérience en magasin
"Le magasin est très bien tenu, et je trouve presque toujours ce que je cherche pour mes chats."
"Magasin agréable"
"magasin propre et très bon accueil"
Réactivité
"Bien achalandé, accueil souriant, des conseils sont possibles si nécessaire. L'organisation du magasin est claire."
"Accueil souriant et professionnel."
"personnel très professionnel à l'écoute des demandes des clients ! je recommande vivement !!!"
Choix
"Bon choix de produits"
"Choix et accueil parfaits"
"Beaucoup de choix, des vendeurs de bons conseils, je recommande"
Livraison
"Livraison rapide !"
"Pas reçu mon colis après 10jours !!!!!!!"
"Je ne mets que 4 étoiles à cause des gros problèmes de livraison qui sont récurrents (livraison à domicile non effectuée). Sinon, aucun problème."
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiécommerces sympa personnel sympa et a lecoute
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéLes produits les lus courant sont en rayons, inutile d'aller sur internet.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçu, très rapide. Juste revoir peut-être emballage film plastique déchiré pour sac de litière 40l, sans éventrage du sac litière lui-même : mettre dans un carton ? Laurent.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéSite Web qui connaît quelques bugs récurrents, et service de livraison associé peu efficace, c'est long et les dates annoncées sont approximatives.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nos équipes travaillent sur ces 2 points, le service livraison devrait évoluer d'ici la fin d'année. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin le personnel très accueillant toujours à l écoute
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiébien achalendait , propre , respectueux ds animaux , personnel a votre ecoute !
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin clair, propre, des marques
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin complet possédant des prix attractifs
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéje n'ai pas trouvé le produit que je voulais : Ocryl
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L'équipe Animalis Eragny.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéDe tres bon conseil et bon accueil
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéAnimalis est un magasin proche de mon domicile où je trouve tout ce qui est nécessaire à mon chien
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et très accueillant
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéBon magazin
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéBien agencé et fourni
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéun magasin où on trouve beaucoup de choses, et des affaires pour la nourriture des chats
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTres déçu très peut aimable enfin certaines vendeuse. Jai eu affaire z i.e dénommé tenise enfin quelque chose comme cela .je me suis rendu dans ce magacin le 8 octobre jai vu une personne avec deux bricoles dans u.n Chariot .j en et demander un car mon Mari a 74 ans et a du mal a porter un sac de 20kg .la reponse a ete non nous ne donnons pas de chariot ce qui ma surpris car en rentrant dans le magasin une vendeuse a placé des articles dune petdonne dedans. Jai même discuter avec une personne quo etait la avec sa fillr qui ma dit que javais raison .que le comportement de certaines personnes du magasin était limite
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